Garantías generales
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Resumen:
Los sitios web dependen de una infraestructura muy física como servidores, centros de datos y redes de telecomunicaciones que requieren electricidad tanto para su funcionamiento como para su producción.
Para calcular la energía y las emisiones de una página web utilizamos los siguientes puntos de datos: *Transferencia de datos por cable
*Intensidad energética de los datos web.
*Fuente de energía utilizada por el centro de datos.
*Intensidad de carbono de la electricidad.
*Tráfico del sitio web
Información y Condiciones de Garantía.-
La prestación de servicios por parte de empresas reparadoras,operarios autónomos e instaladores autorizadas conllevan la información de GARANTÍAS y sus condiciones de contratación por escrito.
El usuario al adquirir un producto o servicio de una determinada marca, tiene el derecho a que la parte minorista de la venta le proporcione toda la información sobre la garantía de fabricación, servicio post-venta, sobre la retirada del antiguo aparato, y recargo por instalación.
Para la intervención sobre el servicio post-venta es obligación del consumidor tener la factura de compra para presentarla al servicio técnico oficial post venta de la marca o a un servicio técnico oficial propio autorizado.
El usuario asume toda la información sobre el concepto de :
- Servicio técnico oficial del fabricante
- Servicio técnico oficial autorizado de la marca
- Servicio técnico propio autorizado de reparaciones multi-marcas
Condiciones:
Todos los bienes de consumo electrodomésticos tienen la máxima garantía de 3 años en piezas y repuestos originales con la incorporación a la normativa nacional de la Directiva (UE) 2019/771, con cinco años en el plazo mínimo durante el cual el fabricante está obligado a garantizar la existencia de piezas de repuesto una vez que el producto deja de fabricarse, y pasando de (5) cinco a (10) diez años.
En el caso de bienes de segunda mano, la normativa mantiene que consumidor y empresa podrán pactar una duración determinada del plazo de garantía, que nunca podrá ser inferior a un año. 6 meses para las instalaciones y 3 meses mínimo en reparaciones dependiendo en cada región , del trabajo realizado y bajo condiciones de usabilidad.
Terceros:
La garantía comprende otros conceptos en materia de servicios, como el adelanto del valor proporcional en concepto de fianza y mutuo acuerdo o crédito para la solicitud de materiales, disponibilidad desplazamientos , piezas y accesorios con los gastos generados para tal fin.
Todo prestador de servicios tiene el deber de reflejar por escrito como recibo el valor del presupuesto y la cuantía percibida.
Generalidades de los Fabricantes:
En las garantías originales no recoge la solución de aquellas averías producidas por causas ajenas al «Diseño o Fabricación» del aparato (por ejemplo, fallos en el suministro eléctrico) o que estén originadas por un uso indebido no «Doméstico» del mismo (como usos en establecimientos públicos o en actividades profesionales) como uso indebido de un equipo para el fin de trabajo del que fue diseñado.
De igual forma, no están cubiertas aquellas piezas afectadas por el desgaste normal del aparato como tubos, gomas, piezas mecánicas cuyo desgaste forme parte del mantenimiento normal del aparato. Asimismo, la garantía se anularía si las reparaciones son realizadas o si el aparato es abierto o manipulado por personas no autorizadas o si se reemplazan o se utilizan piezas adicionales o accesorios que no sean originales del fabricante.
Las garantías no cubren las averías o daños causados por efectos químicos o electroquímicos del agua o por el contacto con sustancias inapropiadas, o debido a condiciones generales ambientales anómalas ni, en definitiva a las causadas por la utilización del aparato fuera de lo señalado en el manual de instrucciones.
Por último, las garantías no es aplicable a piezas frágiles de cristal, cristal vitrocerámico, plásticos, manetas, puertas o bombillas cuando su fallo o rotura no sea atribuible a un defecto de fabricación.
Extensiones:
En casos de 3 años más de garantía extendiéndola hasta 5 años y 10 años . Estas cubren piezas, componentes, mano de obra y comienza una vez transcurridos los (3) tres primeros años de garantía total.* Para este tipo de Implicaciones y Compromisos de las marcas están sujetos a Variantes y Baremos dependiendo de cada fabricante reflejados en las especificaciones de las extensiones contratadas. (Como por ejemplo un cargo extra de coste) en la mencionada contratación.
NOTA: El cambio y manipulación en apertura para puertas de frigoríficos e instalaciones extras en mobiliarios realizado por los servicios técnicos no están cubiertos por la garantías del fabricante solo que así lo especifiquen en las condiciones oficiales.
Nuestras condiciones:
(1) Todos nuestras reparaciones tienen una garantía de 6 meses y existen las mismas condiciones de GARANTÍAS para planes especiales de socios, salvo observaciones y especificaciones técnicas certificadas.
(2) En los Certificados de socios Partner GRUPOMARC SERVICE.(No es aplicable ni es responsabilidad de garantía) cada responsable técnico operativo regional hace uso bajo sus propias condiciones y estándares.
(3) Nuestras instalaciones de electrodomésticos de nueva adquisición y entregados conllevan un precio de coste incluido.
(4) El coste del desplazamiento es único y está incorporado en una sola compra o primer contacto de elaboración de presupuesto independiente si en tal caso es necesario retornar con material necesario en repuestos o continuar con la misma reparación hasta finalizar el servicio.
Quedan excluidas de la Garantía._
(1) Falta de Mantenimientos y usabilidad (limpiezas incorrectas, obstrucciones ,roturas, etc. )
(2) Manipulación posterior a la reparación ajena a nuestro SAT autorizado.
(3) Fallos ocultos no detectados que afecten al correcto funcionamiento en la reparación o de otros componentes y piezas ajenas a la reparación.
(4) Daños ocasionados por fenómenos naturales.
(5) Fallos ocasionadas por error en el manejo ,maquinaria doméstica no apta para otros usos industriales y/o falta de mantenimiento.
(6) Daños ocasionados por instalaciones sanitarias, eléctricas, ventilación, mobiliarios y agentes externos.
(7) Fallos o daños en piezas eléctricas y electrónicas ocasionadas por instalaciones, sobretensión, cortocircuitos, humedades, golpes, o ajenas a la fabricación e instalación de las mismas.