Códigos de error y fallas en inversor solar Huawei

Con la disponibilidad de IoT, computación Cloud y Big Data, la industria de la energía está experimentando una profunda transformación que va más allá de la sofisticación digital para entrar en una nueva Era.

Antes de limpiar el SUN2000 y de conectar los cables, para mantener la seguridad de la
conexión a tierra, apague el INVERSOR

Para garantizar que el INVERSOR SUN2000 pueda funcionar correctamente durante un largo periodo de
tiempo, se recomienda que realice un mantenimiento rutinario.

Códigos de error y fallas en inversor solar Huawei GMService
Huawei SUN 2000

Las alarmas de Huawei SUN 2000 se define de la siguiente manera:

Grave: El SUN2000 se apaga o funciona de forma anormal cuando ocurre un fallo.
Menor: Algunos componentes presentan fallos, pero el SUN2000 puede conectarse
igualmente a la red eléctrica y generar energía.
Advertencia: El SUN2000 funciona con normalidad, pero genera menos potencia debido
a factores externos.

Códigos de error y alarma en inversor Huawei

Avisos y alarmas para las series Huawei SUN 2000 2KTL / 5KTL / 6KTL / 12KTL / 15KTL / 17KTL / 20KTL /

2001

Tensión de entrada cadena alta

Situación: Grave

La matriz fotovoltaica no está configurada correctamente.

Posiblemente: Se han conectado demasiados módulos fotovoltaicos en serie a la cadena fotovoltaica y, por lo tanto, la tensión de circuito abierto supera la tensión de funcionamiento máxima del SUN2000.
ID de causa = 1, 2
l 1: la tensión de entrada de
PV1 es alta.
l 2: la tensión de entrada de
PV2 es alta.

Actuación:

Compruebe la configuración de la conexión en serie de la cadena fotovoltaica y asegúrese de que la
tensión de circuito abierto de la cadena no sea superior a la tensión de funcionamiento máxima del
SUN2000.

La alarma desaparecerá cuando se corrija la configuración de la matriz fotovoltaica.

2002

Fallo en arco de CC

Situación: Grave Arco o contacto deficiente en los cables de alimentación de la cadena fotovoltaica.
ID de causa = 1, 2
1: fallo en arco de CC en PV1
2: fallo en arco de CC en PV2
Compruebe si se ha producido un arco eléctrico en los cables de la cadena o si los cables no hacen buen contacto.

2011

Tensión de entrada de cadena alta / conexión inversa

Situación : Grave

La polaridad de la cadena fotovoltaica está invertida.
ID de causa 1 = PV1
ID de causa 2 = PV2
ID de causa 3 = PV3
ID de causa 4 = PV4
Compruebe si la cadena fotovoltaica está conectada al SUN2000 de manera inversa.

En caso afirmativo, espere a que la corriente de la cadena fotovoltaica disminuya hasta un valor inferior a 0,5 A, coloque el DC SWITCH en la posición OFF, y ajuste la polaridad de la cadena fotovoltaica.

2012

Retorno de corriente de la cadena

Situación: Advertencia!
La cantidad de módulos fotovoltaicos conectados en serie a esta cadena fotovoltaica es insuficiente. Como resultado, el voltaje final es inferior al de otras cadenas.

ID de causa 1 = PV1
ID de causa 2 = PV2
ID de causa 3 = PV3
ID de causa 4 = PV4

1/ Compruebe si la cantidad de módulos fotovoltaicos conectados en serie a esta cadena fotovoltaica es inferior al número de módulos fotovoltaicos conectado en serie a las otras cadenas fotovoltaicas conectadas en paralelo con esta cadena fotovoltaica.

En caso afirmativo, espere a que la corriente de la cadena fotovoltaica disminuya hasta un valor inferior a 0,5 A, coloque el DC SWITCH en la posición OFF, y ajuste la cantidad de módulos fotovoltaicos en la cadena fotovoltaica.

2/ Compruebe si la cadena fotovoltaica está a la sombra.

3/ Compruebe que la tensión del circuito abierto de la cadena fotovoltaica sea normal.

2021

Error en auto verificación de AFCI

Situación: Grave

ID de la causa = 1, 2
Se ha producido un fallo en la verificación del AFCI.
Apague el interruptor de salida de CA y el interruptor de entrada de CC, y después enciéndalos al cabo de 5 minutos.

Si el fallo continúa, póngase en contacto con su proveedor o con el servicio de asistencia técnica de Huawei.

2032

Pérdida de red

Situación: Grave

ID de la causa = 1
La red eléctrica se interrumpe.
El cable de alimentación de
CA está desconectado, o el disyuntor de CA está en la posición OFF.

  1. Compruebe que la tensión de CA sea normal.
  2. Compruebe que el cable de alimentación de CA esté conectado firmemente y que el interruptor de CA esté encendido.

2033

Baja tensión en la red

Situación: Grave

ID de la causa = 1
La tensión de la red está por debajo del umbral más bajo o la duración de la baja tensión se ha prolongado más que el valor especificado por LVRT.

Si la alarma se activa accidentalmente, es posible que el funcionamiento de la red eléctrica sea temporalmente anormal.

El inversor se recuperará automáticamente después de detectar que la red eléctrica ha vuelto a la normalidad.

Si la alarma se activa frecuentemente, compruebe si la tensión de la red eléctrica se encuentra dentro del rango aceptable.

De no ser así, póngase en contacto con el distribuidor eléctrico

En caso contrario, inicie sesión en la aplicación del teléfono móvil, en Smart Logger o en el NMS para modificar el umbral de protección contra baja tensión de la red eléctrica con la autorización del operador de suministro eléctrico local.

Si el fallo continúa, compruebe la conexión entre el interruptor de CA y el cable de alimentación de salida.

2034

Sobretensión en la red

Situación: Grave

ID de la causa = 1
La tensión de la red supera el umbral más alto o la duración de la alta tensión se ha prolongado más que el valor especificado por HVRT.

Si la alarma se activa accidentalmente, es posible que el funcionamiento de la red eléctrica sea temporalmente anormal.

El inversor se recuperará automáticamente después de detectar que la red eléctrica ha vuelto a la normalidad.

Si la alarma se activa con frecuencia, compruebe si la tensión de la red eléctrica se encuentra dentro del rango aceptable.

De no ser así, póngase en contacto con el operador de suministro eléctrico local. En caso contrario, inicie sesión en la aplicación móvil, en Smart Logger o en el sistema de gestión de red (NMS) para modificar el umbral de protección contra sobretensión de la red eléctrica con la autorización del operador de suministro eléctrico local.

Compruebe si la tensión máxima de la red eléctrica es demasiado alta.

Si el fallo continúa y no se puede rectificar durante un periodo prolongado, póngase en contacto con el operador de la red eléctrica.

2035

Desequilibrio de tensión en la red


Situación: Grave

ID de la causa = 1
La diferencia entre las tensiones de las fases de la red excede el umbral superior.

Si la alarma se activa accidentalmente, es posible que el funcionamiento de la red eléctrica
sea temporalmente anormal.

El inversor se recuperará automáticamente después de detectar que la red eléctrica ha
vuelto a la normalidad.

Si la alarma se activa con frecuencia, compruebe si la tensión de la red eléctrica se encuentra dentro del rango aceptable. De no ser así, póngase en contacto con el operador de suministro eléctrico local.

Si el fallo continúa durante un periodo prolongado, compruebe la conexión de los cables de
salida de CA.

Si los cables de salida de CA están conectados correctamente, pero la alarma continúa y afecta a la producción energética de la planta de celdas solares, póngase en contacto con el operador de
suministro eléctrico local.

2036

Exceso de frecuencia en la red


Situación: Grave

ID de la causa = 1
Excepción de redes eléctricas:


La frecuencia real de la red eléctrica es superior a la requerida por la norma para la red eléctrica local.

Si la alarma se activa accidentalmente, es posible que el funcionamiento de la red eléctrica sea temporalmente anormal.

El inversor se recuperará automáticamente después de detectar que la red eléctrica ha
vuelto a la normalidad.

Si la alarma se activa frecuentemente, compruebe si la frecuencia de la red se encuentra dentro del rango aceptable.

De no ser así, póngase en contacto con el operador de suministro eléctrico local.

En caso contrario, inicie sesión en la aplicación del teléfono móvil, en Smart Logger o en el NMS para modificar el umbral de protección contra sub frecuencia de la red eléctrica con la autorización del operador de suministro eléctrico local.

2037

Baja frecuencia en la red


Situación: Grave

ID de la causa = 1
Excepción de redes eléctricas: La frecuencia real de la red eléctrica es inferior a la requerida por la norma para la red eléctrica local.

Si la alarma se activa accidentalmente, es posible que el funcionamiento de la red eléctrica sea temporalmente anormal.

El inversor se recuperará automáticamente después de detectar que la red eléctrica ha
vuelto a la normalidad.

Si la alarma se activa frecuentemente, compruebe si la frecuencia de la red se encuentra dentro del rango aceptable. De no ser así, póngase en contacto con el operador de suministro eléctrico local.

En caso contrario, inicie sesión en la aplicación del teléfono móvil, en Smart Logger o en el NMS para modificar el umbral de protección contra sub frecuencia de la red eléctrica con la autorización del operador de suministro eléctrico local.

2038

Frecuencia de red inestable


Grave ID de la causa = 1
Excepción de redes eléctricas: La velocidad de cambio de la
frecuencia real de la red eléctrica no cumple la norma para la red eléctrica local.

Si la alarma se activa accidentalmente, es posible que el funcionamiento de la red eléctrica sea temporalmente anormal. El inversor se recuperará
automáticamente después de detectar que la red eléctrica ha vuelto a la normalidad.

Si la alarma se activa frecuentemente, compruebe si la frecuencia de la red se encuentra dentro del rango aceptable. De no ser así, póngase en contacto con el operador de suministro eléctrico local.

2039

Sobre corriente de salida


Grave ID de la causa = 1
Hay una caída drástica de tensión de la red eléctrica, o bien la red eléctrica entra en cortocircuito.

Como resultado, la corriente de salida transitoria del inversor excede el umbral superior y la protección del dispositivo de activa.

El inversor monitoriza sus condiciones externas de funcionamiento en tiempo real.
Una vez rectificado el fallo, el inversor se recupera automáticamente.

Si la alarma se activa frecuentemente y afecta a la producción de energía de la planta de celdas fotovoltaicas, compruebe si la salida ha entrado en cortocircuito.

Si el fallo continúa, póngase en contacto con su proveedor o con el
servicio de asistencia técnica de Huawei.

2040

Componente de CC de salida demasiado alto


Situación: Grave

ID de la causa = 1
El componente de CC de la corriente de red eléctrica está por encima del umbral
superior.

El inversor monitoriza sus condiciones externas de funcionamiento en tiempo real.
Una vez rectificado el fallo, el inversor se recupera automáticamente.

Si la alarma continúa, póngase en contacto con su distribuidor o con
el servicio de asistencia técnica de Huawei

2051

Corriente residual anormal


Grave ID de la causa = 1
La impedancia de aislamiento de entrada a tierra ha disminuido durante el funcionamiento del inversor.

Si la alarma se activa accidentalmente, es posible que el funcionamiento del cable de alimentación externo sea temporalmente anormal.

Una vez rectificado el fallo, el inversor se recupera automáticamente.

Si la alarma se activa frecuentemente o persiste, compruebe si la impedancia entre
la cadena fotovoltaica y la conexión a tierra no se encuentra por debajo del umbral inferior.

2061

Conexión a tierra anormal


Situación: Grave

ID de la causa = 1
El conductor neutro o el cable de tierra no están conectados.
La matriz fotovoltaica está conectada a tierra, pero la salida del inversor no se conecta a un transformador
aislante.
Apague el inversor (apague el interruptor de salida de CA y el interruptor de entrada de CC y espere
5 minutos), y después realice lo siguiente:

Compruebe que el cable de tierra para el inversor esté conectado correctamente.

Si el inversor está conectado a la red eléctrica TN, compruebe si el cable N está conectado correctamente y si la tensión a tierra es normal.

Compruebe si la salida de CA se conecta a un transformador aislante.

En caso afirmativo, después de encender el inversor, inicie sesión en la aplicación del teléfono móvil, en Smart Logger o en el NMS y deshabilite Inspección de puesta a tierra

2062

Baja resistencia de aislamiento


Situación: Grave

ID de la causa = 1
La matriz fotovoltaica entra en cortocircuito con puesta a tierra.
La matriz fotovoltaica se encuentra instalada en un ambiente húmedo y el cable de alimentación no tiene buen aislamiento a tierra.

Compruebe la impedancia entre el resultado de la matriz fotovoltaica y la puesta a tierra y elimine cortocircuitos y puntos de bajo aislamiento.

Compruebe que el cable de tierra para el inversor esté conectado correctamente.

Si está seguro de que la impedancia es inferior al umbral de protección preestablecido para un entorno nublado o lluvioso, inicie sesión en la aplicación del teléfono móvil, en SmartLogger o en el NMS y restablezca el umbral de protección contra la impedancia de aislamiento.


2063

Exceso de temperatura en armario


Menor ID de la causa = 1
El inversor está instalado en un emplazamiento con escasa ventilación.
La temperatura ambiente excede el umbral superior.
El inversor no está funcionando correctamente.
Compruebe la ventilación y la temperatura ambiente en el lugar de instalación del inversor.

Si la ventilación es escasa o si la temperatura ambiente excede el umbral superior, mejore la ventilación y la disipación del calor.


Si tanto la ventilación como la temperatura ambiente satisfacen los requisitos, póngase en
contacto con su distribuidor o con la asistencia técnica de Huawei.


2064

Fallo de dispositivo


Situación: Grave

ID de la causa = 1-12
Se ha producido un fallo irrecuperable en un circuito interno del inversor.
Apague el interruptor de salida de CA y el interruptor de entrada de CC, y después enciéndalos al cabo
de 5 minutos.

Si el fallo continúa, póngase en contacto con su proveedor o con el servicio de asistencia técnica de Huawei.

Nota: Si el ID de la causa es ID 1, realice la operación anterior cuando la corriente de la cadena fotovoltaica sea inferior a 1 A.

2065

Error al actualizar no coincide la versión


ID de la causa = 1, 2 y 4
El upgrade finaliza anormalmente.

NOTA: Vuelva a realizar el upgrade del inversor si se queda atascado en el estado de inicialización sin generar alarmas y si no se puede restaurar al estado normal durante el upgrade cuando las entradas
fotovoltaicas se desconectan y se vuelven a conectar la vez siguiente.

Vuelva a realizar el upgrade.

Si el upgrade falla varias veces, póngase en contacto con su distribuidor o con el servicio de
asistencia técnica de Huawei.

2066

Licencia expirada Advertencia


ID de la causa = 1
l El certificado de privilegios
ha entrado en el periodo de
gracia.
l La función de privilegios quedará invalidada pronto. Solicite un nuevo certificado.

Cargue el nuevo certificado.

61440

Fallo de flash


Menor ID de la causa = 1
La memoria flash es insuficiente.
La memoria flash tiene sectores defectuosos.
Apague el interruptor de salida de CA y el interruptor de entrada de CC, y después enciéndalos al cabo de 5 minutos.

Si el fallo continúa, reemplace la tarjeta de monitorización o póngase en contacto con su distribuidor o con el servicio de asistencia técnica de Huawei.


2067

Recolector de energía con fallo


Grave ID de la causa = 1
Desconexión del medidor de potencia

Compruebe que el modelo de medidor de potencia preestablecido sea el mismo que el modelo real.

Compruebe que los parámetros de comunicación preestablecidos para el medidor de potencia sean los mismos que las configuraciones reales.

Compruebe que el medidor de potencia esté encendido y que el cable de comunicaciones RS485 esté conectado

2072

Sobretensión transitoria de CA


Grave ID de la causa = 1
El inversor detecta que la tensión fásica supera el umbral de protección contra sobretensión de CA transitoria.

Compruebe si la tensión de conexión a la red eléctrica supera el umbral superior.

De ser así, póngase en contacto con el operador de suministro eléctrico local.

Si ha confirmado que la tensión de conexión a la red eléctrica excede el umbral superior y si ha obtenido la autorización del operador de suministro eléctrico local, modifique el umbral de protección contra sobretensión.

Compruebe que la tensión de nivel máximo de la red eléctrica no exceda el umbral superior

2080

Configuración de módulo fotovoltaico anormal


Grave La configuración del módulo fotovoltaico no cumple los requisitos o la salida del módulo fotovoltaico está conectada de forma inversa o cortocircuitada.


ID de causa = 2, 3, 5, 6, 7
l 2: El número de optimizadores en una sola cadena supera el límite máximo.
l 3: El número de optimizadores en una sola cadena no alcanza el límite mínimo o la luz solar es anormal.


l 5: La tensión de salida del optimizador es anómala.
l 6: La cadena fotovoltaica o
la conexión paralela no son normales.
l 7: Se ha cambiado la configuración de la cadena.


Compruebe si el número total de módulos fotovoltaicos, el número de módulos fotovoltaicos de una cadena y el número de cadenas fotovoltaicas cumplen los requisitos, y si la salida del módulo fotovoltaico está conectada de forma inversa.


ID2: La potencia de la cadena fotovoltaica supera el umbral superior.
ID3: La tensión de la cadena fotovoltaica es baja.
ID5: La salida general del módulo fotovoltaico está conectada de forma inversa o cortocircuitada.


ID6: El número de cadenas fotovoltaicas conectadas en paralelo bajo el mismo MPPT es
diferente.

ID7: Se ha cambiado la configuración de la cadena.
Repita la implementación del optimizador.


2081

Falla del optimizador

Advertencia
ID de causa = 1
El optimizador está desconectado o defectuoso.
Póngase en contacto con su distribuidor o con el servicio de asistencia técnica de Huawei para sustituir el optimizador.

2082

Controlador conectado a la red eléctrica/en isla anormal

Grave ID de la causa = 1
El inversor no se puede comunicar con la Caja de copia de seguridad inteligente.
ID de la causa = 2
Se ha producido un fallo irrecuperable en un circuito
interno de la Caja de copia de seguridad inteligente.

Envíe un comando de apagado en la aplicación. Apague el interruptor de salida de CA, el
interruptor de entrada de CC y el interruptor de la batería.

Compruebe si el cable de alimentación y el cable RS485 entre la Caja de copia de seguridad inteligente y el inversor funcionan con normalidad.

Pasados 5 minutos, encienda el interruptor de la batería, el lado de salida de CA, el interruptor de salida de CA y el interruptor de entrada de CC.

Si la alarma persiste, póngase en contacto con su distribuidor o con el servicio de asistencia técnica
de Huawei.