SAMSUNG Fallos código error neveras congelador.- Estos fallos de códigos error con pantalla Display son comunes en las Neveras frigoríficos combi SAMSUNG.
Tenga presente esta guía con la disponibilidad a los test de averías o solicitando a un técnico experimentado; Puede que te interese → Seguir la guía
Nota: Estos modelos emplean el refrigerante R-134a ecológico, si se cambia ,se compromete a limpiar todo el sistema de refrigeración, así como cambiar el tipo de aceite del compresor, el filtro deshidratador molecular, averiando el motocompresor de la unidad. Con el objetivo de que en el sistema no quede humedad lo cual afectaría la eficiencia del equipo ,existe un riesgo alto de recuperación, dado que por obstrucción el circuito podría quedar inutilizado totalmente.
Señales en la pantalla de los refrigeradores SAMSUNG
- Las neveras y congeladores SAMSUNG están equipados con un sistema de diagnóstico incorporado.
1. Si el panel de visualización muestra PC-ER, su refrigeración requiere una visita de servicio técnico.
2. Si el sistema de diagnóstico detecta un fallo, mostrará un segmento de línea específico en la pantalla LED de su unidad.
3. Si muestra un código de error, anótelo y reinicie el refrigerador desconectándolo durante 30 segundos y vuelva a conectar.
4. Cuando el equipo esté conectado, lleve a cabo una comprobación automática de diagnóstico de los diferentes sensores y funciones.
¿Qué significan los códigos de error de PC y OP?
«Explicación del código de error Pc Ch o Pc Er»
Cuando su nevera refrigerador Samsung muestra el código de error Pc Ch o Pc Er, generalmente indica una falla de comunicación del MICOM o targeta principal del panel de visualización.
En términos más simples, el panel de visualización no puede enviar ni recibir señales de manera efectiva desde la unidad de control principal, lo que genera este error.
La abreviatura «Pc Ch» o «Pc Er» significa «Error de comunicación del panel», lo que destaca el problema con el canal de comunicación responsable de transmitir información entre los componentes.
Por otro lado, si encuentra los códigos de error OP Ch u OP Er, significa que hay un problema con el canal de opciones del panel de visualización. Al igual que el error Pc Ch o Pc Er, este problema gira en torno a la incapacidad del panel de visualización para enviar o recibir señales, pero esta vez está relacionado con las características opcionales de su refrigerador.
La abreviatura «OP Ch» u «OP Er» significa un «Error del panel de opciones», lo que indica que el panel de visualización tiene problemas para comunicarse con opciones o funcionalidades específicas.
1. En caso de un inadecuado funcionamiento de los botones, el panel PCB puede estar oxidado debido a la humedad.
2. Si tras la instalación no aparece nada en la pantalla, es posible que el panel PBA no esté correctamente conectado o esté dañada.
3. En caso de visualización errónea de la temperatura, es posible que la puerta esté abierta, haciendo que la temperatura interior aumente por encima de la temperatura de ajuste.
Factores detrás de los códigos error: Pc Ch, Pc Er, OP Ch, OP Er
A veces, cuando reemplaza la placa principal de su refrigerador Samsung , es posible que encuentre códigos de error OP y/o PC inesperados. Esta situación puede surgir debido a la falta de compatibilidad total entre la nueva versión/revisión de la placa principal y el panel de visualización existente del refrigerador.
La discrepancia entre la placa principal (Versión/Revisión X) y el panel de control puede generar problemas de comunicación, lo que resulta en códigos de error de OP y/o PC.
La entrada de agua se refiere a la entrada no intencionada de agua o humedad en los componentes electrónicos o el cableado dentro del refrigerador. Esto puede suceder debido a varias razones, como debilidades en el aislamiento de espuma o fugas en el sistema dispensador de agua.
Cuando el agua se filtra en estas áreas sensibles, puede interrumpir las líneas de comunicación entre el panel de visualización y la placa principal, lo que genera errores como Pc Ch, Pc Er, OP Ch u OP Er.
Una subida de tensión se produce cuando hay un aumento repentino de la tensión eléctrica en la fuente de alimentación. Los picos de tensión pueden ser causados por la caída de rayos, problemas con la red eléctrica o el encendido o apagado de aparatos eléctricos de alta potencia.
Estas sobretensiones pueden dañar los componentes electrónicos, incluido el panel de visualización y la placa principal de su refrigerador. Si los circuitos de control se corrompen debido a una subida de tensión, puede activar los códigos de falla mencionados.
Si presiona accidentalmente dos o tres teclas simultáneamente durante un período prolongado (30 segundos o más), puede causar interrupciones en la comunicación entre el panel y otros componentes. Esto puede generar códigos de error como Pc Ch, Pc Er, OP Ch u OP Er.
El arnés de cableado es una colección de cables que interconectan varios componentes eléctricos en el refrigerador. Si el arnés de cables se daña, se afloja o experimenta una mala conexión, puede impedir el flujo adecuado de señales entre el panel de visualización y la placa principal del electrodoméstico, causando errores de comunicación y códigos de error.
El panel de visualización en sí mismo puede desarrollar fallas internas o mal funcionamiento con el tiempo. Si el panel de visualización se vuelve defectuoso, es posible que no envíe o reciba señales correctamente, lo que generará los códigos de falla mencionados.
Si la placa principal funciona mal debido a fallas o daños en los componentes, puede interrumpir la comunicación entre el panel de visualización y otras partes del refrigerador, lo que provoca la visualización de códigos de error.
¿Cómo solucionar los códigos PC y OP en su refrigerador Samsung?
- Vuelva a verificar que la placa principal de reemplazo sea la versión y/o revisión correcta que coincida perfectamente con su modelo.
- Desenchufe el refrigerador por 5 minutos. Luego, vuelva a enchufarlo. Si el error persiste, continúe con el siguiente paso.
- Retire la cubierta de la placa principal y desconecte todos los conectores (tome fotos como referencia). Espere 15 minutos y luego vuelva a conectar los conectores. Esto descargará los condensadores de CC y puede resolver el problema. Si el error persiste, continúe con el siguiente paso.
- Inspeccione el panel de la pantalla en busca de quemaduras o grietas. Si encuentra algún daño, reemplace el panel de visualización. Si no, continúe con el siguiente paso.
- Limpie el panel de control con una solución líquida adecuada, como un limpiador de PCB. Espere 5 minutos y vuelva a comprobar.
- Compruebe el mazo de cables entre la placa principal y el panel de visualización, así como la bisagra de la puerta del frigorífico.
- Si el error persiste, reemplace el panel de visualización.
- Si el error continúa a pesar de todas las soluciones de problemas, considere reemplazar la placa principal.
Guía de incidencias SAMSUNG Fallos código error neveras congelador
- Sin luz en pilotos indicadores
Caso 1. El panel de control no se ilumina
Si el panel de control no se ilumina, desenchufe el equipo durante 30 segundos para reiniciarlo.
Si el panel de control sigue sin iluminarse después de volver a enchufar , puede ser un problema de conexión.
En tal caso, póngase en contacto con el servicio de mantenimiento. - Bloqueo de botones
Caso 2. Los botones del panel de control no funcionan
Si los botones del panel de control no funcionan, es muy probable que el panel se encuentre en modo “Child Lock”.
Para desbloquear los botones del panel, mantenga pulsado el botón “Child Lock” durante 3 segundos, hasta que escuche un sonido.
Si su modelo no dispone de botón “Child Lock”, pulse simultáneamente la tecla de temperatura de la nevera y la tecla “Power Fridge” (o la tecla “Vacation”) durante 3 segundos hasta que se ilumine → Para cancelarlo, lleve a cabo la misma operación.
Si el problema no se soluciona tras liberar el bloqueo infantil, póngase en contacto con el servicio de mantenimiento. - Error en la lectura
Caso 3. El panel de control muestra una temperatura incorrecta
Durante la instalación inicial, “Temperature” mostrará la temperatura ambiente durante un cierto periodo de tiempo, debido al termómetro ubicado en el interior del equipo.
La temperatura irá descendiendo lentamente, 1ºC cada 2 minutos. - Lectura incorrecta
Caso 4. Pantalla con parpadeo
Si la visualización de la temperatura parpadea, indica que se ha producido una de las dos siguientes condiciones:
(1) La pantalla digital parpadeará cuando la temperatura aumente (por ejemplo, si las puertas se dejan abiertas con frecuencia). Cuando el refrigerador/congelador alcance la temperatura de ajuste, la pantalla dejará de parpadear.
(2) La visualización de la temperatura también puede parpadear cuando se reinicia el congelador.
Cuando la nevera/congelador alcance la temperatura de ajuste, la pantalla dejará de parpadear.
En caso contrario, desenchufe durante aprox. 30 segundos para desbloquear el procesador.
Si la pantalla sigue parpadeando, puede ser por un problema con el congelador.
Las causas más comunes son un fallo en el sistema de refrigeración o un fallo en el circuito de desescarche.
En cualquiera de los casos, póngase en contacto con el servicio de mantenimiento para solucionarlo.
(1) Desenchufe y déjelo apagado durante 30 minutos.
(2) Enchúfelo y compruebe la pantalla (debe mostrar la temperatura de ajuste).
(3) Compruebe si se encuentra en modo de bloqueo infantil
(los botones no estarán operativos en el modo “Child lock”).
(4) Pulse cada uno de los botones para comprobar que todos ellos funcionan correctamente.
(5) Asegúrese de que la puerta está bien cerrada.
(6) Compruebe que la bandeja interna del congelador o refrigerador no esté desplazada hacia la parte delantera.
(7) Compruebe que los alimentos de la bandeja interna del congelador o refrigerador no estén desplazados hacia la parte delantera.
(8) Compruebe que los alimentos almacenados en la puerta del congelador o nevera no sobresalgan por la parte delantera de la puerta.
*Observaciones Importantes*
1. No derrame ningún líquido sobre la pantalla.
2. No golpee fuertemente la pantalla ni los botones.
3. No coloque demasiados alimentos en la puerta; pueden impedir que ésta se cierre correctamente.(posterior avería)
4. En los casos de enfriamiento excesivo no coherente en la cámara del refrigerador o nevera deberá realizar una medición en las NTC sondas de Tº u Observar las condiciones de marcha y parada del compresor comandado por la PCB. Temperatura idonea entre 4º y -18º el congelador.
Tabla códigos error y señales en neveras congelador SAMSUNG
| R1A | Sensor fabricación de hielo Esto es por lo general un error en la entrada de agua ,mal funcionamiento electrónico |
| R1B | Error en el Sensor de refrigerador Igual al anterior+ electrónica, resistencia de la NT |
| R1C | Error en el Sensor del desescarche Igual al anterior+ electrónica,resistencia de la NTC+ |
| R1E | Mal funcionamiento fabricador de hielo Compruebe la presión de agua filtro + similar r1a |
| F1A | Error en el Sensor externo Llame al servicio técnico |
| F1B | Error en el Sensor del congelador Llamar al servicio técnico, desconecte y vuelva a intentarlo. |
| F1C | Error en el Sensor del desescarche del congelador Llamar al servicio técnico, desconecte descongele manualmente y vuelva a intentarlo. |
| F1E | Detección mal funcionamiento ventilador interno congelador Llamar al servicio técnico, desconecte descongele manualmente y vuelva a intentarlo |
| F1f | Detección mal funcionamiento ventilador compresor Desenchufe la unidad y esperar a que enfríe el compresor |
| F1.1 | Sensor compartimiento de hielo Llamar al servicio técnico |
| F1.0 | Detección mal funcionamiento desescarche congelador. Llamar al servicio técnico, desconecte descongele manualmente y vuelva a intentarlo. |
| F10b | Error motor interno compartimiento de hielo Desenchufe la unidad y esperar a que enfríe el compresor. *Detección mal funcionamiento compartimiento pantry Gaveta de ancho completo que dispone de control de temperatura ajustable. Este compartimiento puede utilizarse como bandeja grande para fiestas, bebidas, comidas etc. |
| F10.0 | Detección falta comunicación panel + com. Desenchufe la unidad y esperar ,falta comunicación con el micro procesador, llame al SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA |
| F10.1 | Detección falta comunicación CARGA + com. Panel de pantalla parpadeante del refrigerador Samsung La pantalla digital parpadeará cuando la temperatura suba rápidamente. Cuando el refrigerador y el congelador alcancen la temperatura establecida, el parpadeo se detendrá. El panel de visualización de temperatura también parpadeará si se reinicia el refrigerador. Cuando el refrigerador y el congelador alcanzan la temperatura establecida, el parpadeo se detiene. Si el parpadeo no se detiene, desenchufe el refrigerador durante unos 30 segundos para reiniciar el procesador. |
Realice un restablecimiento o reinicio del código antes tendrá que solucionar el problema que lo provoca. * Presione a la vez durante 8″ seg. ( Power freezer + Power cool )
| 1 Sensor del fabricador de hielo Falta el conector del sensor del fabricador de hielo, falla del contacto, corte del cable eléctrico, fallo del sensor del fabricador de hielo. Indica un error cuando la temperatura detectada por el sensor Ice Maker |
| 2 Sensor del refrigerador Falta el conector del sensor del refrigerador, falla del contacto, corte del cable eléctrico, cortocircuito, falla del sensor del refrigerador. |
| 3 Sensor de descongelación del refrigerador Falta el conector del sensor de descongelación interno del evaporador del refrigerador, falla de contacto, corte del cable eléctrico, cortocircuito, falla del propio sensor. |
| 4 Error del ventilador del refrigerador Falla del funcionamiento del motor del ventilador del refrigerador, falla del contacto de la línea de señal de retroalimentación. Indica un error si no se reciben las señales F y G generadas por el funcionamiento del motor Fan. |
| 5 Error en la función del productor deshielo El eyector y el nivel de hielo han fallado tres veces o más. |
| 6 Sensor de zona de selección de frío Falta el conector del sensor de zona de selección de frío, fallo de contacto, corte de cable eléctrico, cortocircuito, falla el propio sensor de zona de selección de frío. |
| 7 Error en la descongelación En el refrigerador si el modo de remoción de escarcha ha finalizado debido a un tiempo limitado de 80 minutos marca falla |
| 8 Sensor de salida Falta el conector del sensor de aire, falla de contacto, corte de cable eléctrico, cortocircuito, falla del propio sensor de aire abierto. Unidad secundaria conducto del evaporador hacia el refrigerador. |
| 9 Sensor del congelador Falta el conector del sensor del congelador, falla del contacto, corte del cable eléctrico, cortocircuito, falla del propio sensor del congelador. |
| 10 Error de descongelación del congelador Falta el conector del sensor de descongelación del evaporador falla del contacto corte del cable eléctrico falla del propio sensor. |
| 11 Error del ventilador del congelador Falla en el funcionamiento del motor del ventilador del congelador, falla en el contacto de la línea de señal de retroalimentación por falta el cable eléctrico del motor. Indica un error si las señales F y G generadas por la operación del motor Fan no se ingresa no comunican. |
| 12 Error del ventilador del condensador Falla en el funcionamiento del motor del ventilador del condensador, falla en el contacto de la línea de señal de realimentación, falta el cable eléctrico del motor. |
| 13 Error de descongelación del congelador En el compartimento de congelación, el modo de remoción de escarcha finaliza debido a un tiempo limitado de 70 minutos. Solo así Se muestra el error. |
¿Qué significa el error técnico 13c?
Nuestros técnicos operativos han observado que se relaciona con el código de verificación del sensor de humedad. Han aconsejado comprobar que las puertas cierran correctamente; y si se han quitado las puertas, y reinstalado comprobar bien que el cableado se haya reconectado correctamente.
*Aparte de esto, funcionaría lo demás bien, pero cuando los códigos se activan, bloquea todas las demás funciones del panel de control.
Relacionado con un corte de energía, cada vez que se desconecta la energía o se apaga, aparece esta advertencia de error 13c.
Para restablecer, y borrar el código, mantenga presionados los botones Freezer y Fridge simultáneamente durante unos 20-30 segundos y se reinicia.
¿Qué significan las letras LC ER en la pantalla SAMSUNG?
Error de comunicación de carga.
Puede significar que el panel de control necesita ser reemplazado.
Solicite un servicio técnico.
(Posibilidades)
La fábrica de hielo no funciona y el pitido se activa 20 veces en secuencias de este código.
Otros modelos SAMSUNG con señales de error
| Error 4e Este código de error es un fallo en el sensor del congelador En muchos casos, el reemplazo es la única solución. Sin embargo, también puede ocurrir debido a un cableado suelto. |
| Error 5e Este error es un fallo en el sensor del descongelado y / o por corte de energía. Primero intente reiniciando su refrigerador varias veces. Si no funciona, compruebe el sensor El código de error 5 señala un problema en la fábrica de hielo. Compruebe el propio dispositivo y haga un remplazo si persiste la avería. |
| Error 6e Esto es un error del sensor ambiental, que puede ocurrir después de un corte de energía. Para eliminarlo, presione Power Freeze + Power Cool (o los dos botones laterales superior izquierdo y derecho, si el panel de su refrigerador es diferente) manténgalos presionados durante unos de 8 – 15 segundos. Por lo general, este simple restablecimiento devuelve el funcionamiento normal de la nevera. |
| Error 8e Este error se produce debido a una falla del sensor de la fábrica de hielo. Por lo general, significa que el sensor está desconectado o no funciona. Compruebe el cableado y el propio sensor. Puede que necesite reemplazar todo. |
| Error 14E Error del sensor de la máquina de hielo |
| Error 23e Primero, esto puede ser un error del ventilador del condensador que indica un problema en el trabajo del ventilador. Por favor, verifíquelo y asegúrese de que esté alimentado correctamente y que esté operativo. Además, verifique el ventilador del condensador para asegurarse de que esté recibiendo energía y funcione correctamente. Si no es así, reparar o reemplazar el ventilador. |
| Error 24E+40E+40C Causa: Mal funcionamiento de la unidad descongelado Descongelar la acumulación de escarcha. Retire el contenido del congelador y la pared interna posterior del congelador. Utilice un secador de pelo para derretir el hielo / escarcha,en el ventilador. Vuelva a instalar la pared plástico. Mantenga presionados los botones superior derecho e izquierdo simultáneamente para restablecer el funcionamiento. |
| Error 44 E - C Error en la inversión coeficiente de corriente Comunicación anómala entre la fase de control y la targeta electrónica inversora. Desenchufe la unidad revise el cableado El control de corriente eficiente del inversor para consumo podría estar dañado. Nota: de los 110v a 220 v a través de la tarjeta de control, en dicha tarjeta la cantidad de impulsos aumenta la velocidad en el compresor evitando así los picos de corriente en los arranques y en los cortes de este modo el compresor hace paradas cuando entra en modo de deshielo. |
| Error 25e Este es un error de descongelación. Para solucionarlo, compruebe el temporizador de descongelación y / o el panel de control y actúe si se detecta un problema. |
| Error 26E Causa: válvula de agua defectuosa o máquina de hielo. Reemplace la válvula de agua (parte inferior trasera de la unidad). Asegúrese de que la máquina de hielo esté encendida, descongele cualquier obstrucción del tubo de llenado y verifique que la temperatura sea inferior a -13 grados o 8 grados f |
| Error 33e Este error existe y surge del funcionamiento incorrecto del calentador en el tubo de llenado de agua. En la mayoría de los casos, esto sucede cuando se desplaza un refrigerador. Por lo tanto, si su refrigerador ha pasado por un recorrido o ha cambiado de posición en su cocina, verifique el tubo de llenado de agua. Además, el error puede ocurrir debido al impacto físico que resulta en abolladuras y daños en el aislamiento. En este caso, se requiere una ayuda profesional. |
| Error 39e Este es un error del sensor de la fábrica de hielo, y hay tres cosas que puede esperar. El problema puede estar dentro y / o alrededor de la máquina de hielo. Por favor, revise todas las conexiones alrededor de la fábrica de hielo (arneses de cables, línea de agua, etc.) El error puede significar una falla de la fábrica de hielo. No le dirá qué ha fallado exactamente en él, y es posible que deba desarmarlo y revisar cada pequeña parte de él. Esto puede estar relacionado con la falta de agua en la fábrica de hielo. Verifique la línea de agua y sus elementos adyacentes a la fábrica de hielo. Si no funciona, es posible que sea necesario reemplazar la fábrica de hielo. |
| Error 40e Este es un error del ventilador en el compartimento de hielo, que indica que el ventilador no está funcionando debido a una desconexión. Se recomienda verificar el cableado y la placa de circuito principal. |
| Error 76e Se detecta agua en el compartimiento de llenado automático |
| Error 84c / 84e Este error señala un bloqueo del rotor. Si hay 84E en la pantalla, es una mala señal: es posible que deba reemplazarse todo el compresor de CC de tres velocidades. La única forma de llegar al rotor bloqueado es ingresar al compresor. El código de error aparece en la pantalla digital debido a un cambio de voltaje resultante del bloqueo del rotor. Cuando esto sucede, una tarjeta de control del inversor activa el código de error (el parpadeo de la tarjeta de control del inversor es solo otra indicación del problema). |
| PC/ER.PC EH Error de comunicación entre el panel de control y el tablero de control electrónico. Causa: Desconexión de puerta y unidad principal. Este es un error de comunicación entre los componentes del refrigerador y puede ocurrir si hubo una subida de tensión reciente o si las puertas no están conectadas correctamente. Asegúrese de que no haya nada que evite que la puerta se selle. Limpie el polvo o los residuos de la parte superior de la puerta. |
| 88 88 / 85e / 83e / 86e Este grupo o errores pueden surgir de un corte de energía (83e) y la inestabilidad de la corriente resultante en el inversor PDA. Todos estos errores se pueden eliminar restableciendo toda la unidad. Haga lo siguiente: apague o desconécte y espere de 3 a 5 minutos. Luego enciéndalo o conéctelo nuevamente para restablecer el sistema y borrar los códigos. Estos códigos pueden aparecer debido al mal funcionamiento del inversor PBA. 88 88 : Fallo de comunicación Este error puede ocurrir si se interrumpe la alimentación durante el arranque. |
| 85c Este código de error que aparece en la gama Family Hub se activa por un bajo voltaje detectado en la fuente de alimentación. Esto podría deberse a un breve corte de energía. Se puede borrar presionando (OK durante 3 segundos.) |
| OF OF or O FF Si la pantalla muestra OF OF, O FF, OFF OFF o barras de temperatura que se desplazan, el refrigerador está en Modo de enfriamiento, a veces llamado modo de demostración o modo de tienda. No se requiere servicio técnico. Los pasos para desactivar este modo son específicos para cada modelo y se pueden encontrar en su manual de usuario, sin embargo, el método más común es para los paneles de control en el frente exterior del refrigerador, en el lado izquierdo. |
Refrigerador nevera Family Hub SAMSUNG
Si tiene un refrigerador Family Hub, puede ver una lista de códigos de error actuales o pasados ejecutando un ciclo de autocomprobación.
En el panel Family Hub, vaya a Aplicaciones y luego toque Fridge Manager . Toque Configuración del refrigerador y, a continuación, toque Autocomprobación . Cuando esté listo, toque Iniciar . Se mostrará la lista de códigos de error.
| AP El refrigerador mostrará AP cuando esté actuando como punto de acceso. | Esto es para que el refrigerador pueda configurarse para funciones Wi-Fi como SmartThings. Por lo general, hace que aparezca este código presionando y manteniendo presionado el botón indicado durante la configuración de SmartThings. Este código desaparecerá una vez que se complete la configuración o después de un tiempo, si la configuración no se completa. |
| 21E Error del ventilador del congelador | Esto significa que los componentes electrónicos no detectan la retroalimentación rotacional del ventilador cuando se supone que debe estar girando. Esto generalmente significa que el ventilador está congelado, lo que puede deberse a que la puerta se dejó abierta o si hay un espacio en la junta de la puerta cuando se supone que debe estar cerrada. También podría ser una falla del motor del ventilador. Además de descongelar, asegúrese de que la unidad no esté tan llena que impida que las puertas se cierren por completo. Verifique que las juntas de la puerta hagan una conexión de contacto total alrededor de la puerta. |
| 22E, 22C Error del ventilador del frigorífico | Esto puede deberse potencialmente a que el refrigerador esté funcionando con la puerta abierta demasiado tiempo. Si esto ocurre, desenchufe el refrigerador y deje las puertas abiertas durante unas horas, luego vuelva a enchufar el refrigerador, cierre las puertas y reanude el funcionamiento normal. |
| 41 o 42 y luces interiores azules intermitentes Reinicie Family Hub usando el interruptor de encendido en el interior en la parte superior de la puerta derecha. | |
| 41C Estos pasos solo se aplican a los modelos Family | Hub de 3 puertas con puertas francesas. Confirmar lo último actualización de software ha sido descargado e instalado. La primera vez que ocurra el error después de la actualización, toque Aceptar . Para verificar si el panel necesita actualizaciones, use las instrucciones a continuación. (1) Deslícese hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para acceder a sus aplicaciones y toque Configuración . (2) Deslícese y toque Acerca de Family Hub . (3) Presiona Actualización de software . Si hay una actualización disponible, podrá tocar Actualizar . |
| 76C o indicador de Autocompletar parpadeante Se detecta agua en el compartimiento de llenado automático. | |
| 85C Este código de error que aparece en Family Hub se activa por un bajo voltaje detectado en la fuente de alimentación. | Esto podría deberse a un breve corte de energía. Se puede borrar presionando OK durante 3 segundos. |
Error 88 88, 83E, 85E o 86E
Error de voltaje o potencia
Estos errores pueden ocurrir si hay una sobrecarga de energía u otra anomalía eléctrica, como un apagón, que podría causar una falla de comunicación.
Desenchufe el refrigerador o desconecte la energía en el disyuntor durante 60 segundos y luego vuelva a encenderlo.
Si el código regresa, solicitar el servicio técnico
83E: Error de detección de corriente anormal del compresor
Se detecta una corriente anormal en el compresor.
Es posible que haya ocurrido una subida de tensión u otra anomalía eléctrica.
85E: Error de bajo voltaje del compresor
Es posible que haya ocurrido una condición de apagón.
86E: Error de sobre voltaje del compresor
Es posible que haya ocurrido una subida de tensión, como durante una tormenta eléctrica.
88 88: Fallo de comunicación
Este error puede ocurrir si se interrumpe la alimentación durante el arranque.
PC ER, PC CH
Error de comunicación
Este es un error de comunicación entre los componentes del refrigerador y puede ocurrir si hubo una subida de tensión reciente o si las puertas no están conectadas correctamente.
Desenchufe el refrigerador o apague la energía en el disyuntor, desconecte y vuelva a conectar el arnés de cables sobre la puerta y luego restablezca la energía al refrigerador.
OF OF o APAGADO
Modo de enfriamiento
Si la pantalla muestra OF OF, O FF, OFF OFF o barras de temperatura que se desplazan, el refrigerador está en Modo de enfriamiento, a veces llamado modo de demostración o modo de tienda.
No se requiere servicio.
Los pasos para desactivar este modo son específicos para cada modelo y se pueden encontrar en su manual de usuario, sin embargo, el método más común es para los paneles de control en el frente exterior del refrigerador, en el lado izquierdo.
Localice los dos botones superiores en el lado izquierdo del panel.
En los modelos más nuevos, también es necesario el botón superior en el lado derecho del panel.
Sin embargo, recomendamos probarlo con solo 2 botones primero, ya que es menos probable que se encuentre accidentalmente en el modo de enfriamiento desactivado en los modelos que requieren 3 botones.
Toque y mantenga presionados simultáneamente estos botones durante 5 a 8 segundos, hasta que suene un timbre. Este timbre sonará diferente que cuando se toca un solo botón.
Espere unos momentos para confirmar que la pantalla no vuelve al estado del modo Cooling Off nuevamente. Si es así, repita estos pasos hasta que tenga éxito.
Todos los íconos parpadean después de estar enchufados o de un corte de energía
Esto es normal. El frigorífico está realizando un autodiagnóstico.
Hielo Apagado parpadeando
Esto significa que la cubeta de hielo no se ha insertado correctamente o no se ha insertado en absoluto.
¿Qué significa OF OF en un refrigerador Samsung?
El código OF de la nevera de Samsung significa que el refrigerador está en Modo de visualización , Modo de demostración o Modo de sala de exposición. Si su refrigerador Samsung no se está enfriando , podría ser porque está en modo Demo.
Estos modos están diseñados para mostrar el dispositivo en una tienda o sala de exposición, como en la sala de exhibición en «Modo Showroom» está incorporado en todos los refrigeradores Samsung con un panel de pantalla digital. El código OF OF está destinado a no permitir que el compresor funcione cuando se muestra el refrigerador con fines de demostración
¿Cuándo restablecer y cuándo no?
Solo recomendamos reiniciar o desenchufar el refrigerador en tres situaciones: cuando lo indique la solución de problemas, si está moviendo el refrigerador o si lo está limpiando.
A continuación, describimos algunas razones por las que debe evitar reiniciar su refrigerador:
Códigos de error generalmente significa que su refrigerador tiene un problema y puede requerir servicio. Los códigos pueden aparecer como números o como partes iluminadas separadas en la pantalla.
Debería considerar investigar el problema representado por el código, en caso de que algo ande mal con su refrigerador.
Sin embargo, tenga en cuenta que no todos los códigos significan un error con su refrigerador.
En este caso, es útil retrasar el reinicio y examinar los códigos, como por ejemplo:
“OF OF” u “O FF” es el modo de enfriamiento desactivado (también conocido como modo de demostración). Su refrigerador no necesita reiniciarse para esto; tu puedes sólo desactivar el modo de demostración.
¿Cuándo hacer un restablecimiento de red SAMSUNG?
Nota: Esto solo se aplica a los modelos con capacidades Wi-Fi.
Puede realizar un restablecimiento de red en su refrigerador si necesita borrar toda la información de red y el Wi-Fi.
Simplemente toque y mantenga presionado LOCK durante aproximadamente 12 segundos hasta que aparezcan «A» y «r».
También puede realizar un restablecimiento de red en un modelo de la gama Family Hub.
Vaya a Configuración , seleccione Wi-Fi y luego seleccione la dirección de Wi-Fi deseada. Seleccione Desconectar u Olvidar .
- Restablezca su refrigerador: Primero, desenchúfelo (o desconecte la alimentación en el interruptor automático) y luego espere unos cinco minutos para que se elimine la carga eléctrica. Luego, vuelva a encenderlo.
- Restablezca la pantalla de su Family Hub: si necesita restablecer la pantalla de su refrigerador Family Hub, puede usar el interruptor rojo ubicado dentro de la parte superior de la puerta derecha.
- Restablecimiento de fábrica de su Family Hub: vaya a Configuración , seleccione Acerca de Family Hub , seleccione Restablecimiento de datos de fábrica y luego seleccione RESTABLECER . Seleccione REINICIAR nuevamente cuando se le solicite, y luego seleccione Eliminar todos los datos .
¿Cómo reiniciar el refrigerador Samsung OF OF ?
Según el modelo SAMSUNG dispondrá de diferentes interfaces táctiles para su control.
- Presione los botones de Ahorro de energía (ENERGY SAVER ) + (POWER FREEZER) Potencia de Congelación y al mismo tiempo.
1 – Mantenga presionados los 2 botones durante 3 a 5 segundos.
2 – Esto restablecerá el refrigerador a su estado normal y comenzará a enfriarse nuevamente
(1) Mantenga presionados simultáneamente los botones (Express Freeze + Refrigerador TEMP Control) durante 3 a 5 segundos.
(2) Mantenga presionados los botones de (Iluminación + Congelador) simultáneamente durante 3 a 5 segundos.
(3) Mantenga presionados los botones ( Power Freeze + Freezer) simultáneamente durante 5 a 10 segundos.
(4) Mantenga presionados los botones INICIO + AYUDA simultáneamente durante 3 a 5 segundos.
(5) Abra la puerta del refrigerador, presione y mantenga presionados los botones (ICE PLUS ULTRA ICE + REFRIGERATOR TEMP) simultáneamente durante 3 a 5 segundos.
(6) Mantenga presionados los botones (ICE PLUS ULTRA ICE + ARRIBA ABAJO) simultáneamente durante 3 a 5 segundos.
NOTA : Cuando todos los íconos están encendidos, la pantalla parpadea después de enchufarse o después de un corte de energía, esto es normal. La nevera está ejecutando un autodiagnóstico.
Si se quita un componente, como la fábrica de hielo se generará un código de error, ya que no se debe eliminar. Desenchufe la nevera, vuelva a instalar la (s) pieza (s) faltante (s) y luego vuelva a enchufarla para borrar este código.
Los modelos de Family Hub tienen una función de auto comprobación que muestra los códigos de error pasados que pueden haberse descartado. También comprobará los códigos de error actuales.
Puede encontrar la función Self Check en la aplicación Fridge Manager Administrador de Frigoríficos.
El administrador del refrigerador es una representación gráfica que muestra las condiciones de funcionamiento dentro de su refrigerador. La mitad superior de la pantalla representa el compartimiento del refrigerador, la parte inferior izquierda del congelador y la parte inferior derecha el Cool Select +.
Puede seleccionar el modo de energía (enfriamiento de energía o congelamiento de energía) para acelerar el enfriamiento y el proceso de congelación a las velocidades máximas.
Esto hace que el congelador o la nevera funcionen a toda velocidad durante varias horas y luego vuelvan a la temperatura anterior.
Esta función es particularmente útil si le gusta enfriar / congelar grandes cantidades de alimentos, simplemente active el enfriamiento de energía / congelación de energía. Utilice los controles en la pantalla para cambiar la temperatura de acuerdo con sus requisitos.