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¿Qué significan los códigos en las placas de inducción Candy?
En los sistema de detección de irregularidades para los electrodomésticos Candy no siempre significan un fallo, pueden ser errores de manejo, roturas por falta de mantenimiento o instalaciones incorrectas.
Estos códigos están escritos para reparadores, servicios técnicos y usuarios en general, hemos agregado algunas notas para tratar de ayudarlo a determinar la naturaleza de la falla, pero aún deberá investigar más acertadamente cada significado según su experiencia de reparaciones.
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IMPORTANTE: En el mantenimiento y limpieza, no utilizar esponjas abrasivas ni lana de metal.
Con el tiempo podrían estropear el vidrio. Después de cada uso, esperar que la placa se enfríe y limpiarla para eliminar depósitos incrustados, manchas y restos de comida. Por ejemplo:
- El azúcar y los alimentos con alto contenido de azúcar pueden dañar la placa si no se eliminan inmediatamente.
- La sal, el azúcar y la arena podrían rayar la superficie del vidrio.
- Utilizar un paño suave, papel absorbente o productos específicos para la limpieza de placas de cocción (según las indicaciones del fabricante).
- Las salpicaduras de líquido en las zonas de cocción pueden provocar que los recipientes vibren o se muevan.
Tabla señales de error en placas de Inducción Candy
| E1/E2 Tensión de suministro anómalo.- Averigüe si la corriente eléctrica es normal. Encienda el electrodoméstico cuando la corriente sea normal |
| E3 Alta Tº en el sensor de la bobina de inducción Llame al servicio de asistencia técnica |
| E5 Alta Tº en el sensor del IGBT Reinicie la encimera una vez que se enfríe |
| -La tabla anterior contiene la solución y la inspección de fallos comunes. En algunos modelos los códigos almacenados pueden variar* |
| E2 Recalentamiento de las partes eléctricas ● Deje enfriar |
| E3 Activación continuada de los sensores. – Con sonido permanente ● Posiblemente humedad en el touch control tactil |
| E5 Error en la placa base ● Sustituya la tarjeta |
| E6 Error en la tarjeta de alimentación ● 5V – cortocircuito en la tarjeta de alimentación. – 12V en la tarjeta de alimentación demasiado baja – sensor de temperatura defectuoso ● Sustituya la unidad de alimentación |
| E7 Error desconocido o no identificable ● Sub LIN error entre el filtro y la unidad de alimentación Apague y póngase en contacto con el centro de asistencia |
| E9 Sensor de temperatura defectuoso ● Sustituya el sensor |
| ER12 El Touch (Control táctil) se apaga tras 10 seg. ● Cortocircuito de los relés de control (5V o GND Sustituya el Touch Control |
| ER13 El Control táctil se apaga tras un máximo de 60 seg. ● Componentes defectuosos Sustituya el Touch Control |
| ER16 Los mandos se apagan ● Cortocircuito o desconexión en el sensor de cacerola o la línea de alimentación Elimine la causa llame al (servicio de asistencia) |
| ER20 Error en la lámpara ● µC- defectuoso Sustituya el Touch Control |
| ER21 El Touch se apaga al final del ciclo El control por exceso de temperatura, para evitar daños a los componentes electrónicos ● Temperatura ambiente demasiado alta en la habitación del Touch Control Deje que se enfríe la placa de cocción. Compruebe el aislamiento térmico de los componentes electrónicos |
| ER22 Evaluación defectuosa El Touch Control se apaga tras 3,5 -7,5 segundos ● Cortocircuito o interrupción de los sensores Sustituya el Touch Control |
| ER25 Tensión de alimentación en el secundario demasiado alta (tensión en el primario >300V). El Touch Control se apaga tras 1 segundo y emite una señal acústica continua ● Errores de conexión del Touch Control Utilice una tensión adecuada |
| ER26 Voltaje del relé demasiado alto En las condiciones de apagado ● Cortocircuito en el control de tensión del relé Sustituya el control |
| ER31 Datos de configuración incorrectos ● Reconfigure la tarjeta |
| ER33 Presencia de agua en el cristal sobre la zona de los mandos ● Seque y limpie |
| ER36 -Valor de los NTC fuera de especificación (200mV – 4,9V); el Touch Control se apaga ● Cortocircuito o interrupción de los NTC Sustituya el Touch Control |
| ER37 Respuesta incorrecta En el registro de las indicaciones o activación del relé ● Vuelva al registro desplazable para identificar la conexión incorrecta Apague y póngase en contacto con el centro de asistencia |
| ER39 Fusibles y condensadores en programador incorrectos ● Apague y póngase en contacto con el centro de asistencia |
| ER40 ● PTC primario demasiado alto La tensión secundaria está por debajo del límite inferior (entre 1,8V-2,7V) durante más de 5 segundos Desconecte la unidad de la red eléctrica |
| ER42 El voltaje de funcionamiento ● El voltaje sobrepasa los límites definidos es distinto del definido o hay un salto de tensión demasiado amplio Apague y póngase en contacto con el centro de asistencia |
| ER47 Error de comunicación entre el Touch Control y las placas ● No hay comunicación o error de comunicación Asegúrese de que el cable esté correctamente conectado |
| U400 Voltaje de la tarjeta de alimentación demasiado alto (>300). La unidad se apaga tras 1 segundo y emite una señal acústica ● La unidad de control está conectada de manera incorrecta Realice correctamente la conexión teniendo en cuenta el voltaje |
| “H” Cacerola caliente sobre la tarjeta; junta de la radiante defectuosa Parpadeo H ● Espere a que la tarjeta recupere la temperatura norma |
| F3/F4 Fallo del sensor de temperatura de la bobina de inducción Póngase en contacto con el servicio técnico |
| F9/FA Fallo del sensor de temperatura del IGBT Póngase en contacto con el servicio técnico |
Bloqueo Función «Lock» L placa Candy
Con la tecla “lock” se puede bloquear por completo el control del (dispositivo), para protegerlo contra acciones accidentales. Para bloquear los mandos toque el mando de bloqueo.
En el indicador del temporizador aparecerá «Lo».
Desbloquear los mandos de control táctil
1. Asegúrese de que la encimera de inducción está encendida.
2. Toque el mando de bloqueo durante unos instantes.
3. Ya puede empezar a usar la encimera de inducción
Cuando está bloqueada, todos los mandos están desactivados, excepto el de
encendido/apagado.
Este mando permite apagar la encimera de inducción en caso de emergencia, pero lo primero que habrá que hacer la próxima vez será desbloquearla.
Pulsar la tecla encendido/apago . El visualizador indica » L » en todos los quemadores.
Para bloquear – Si está presente la tecla «Lock», púlsela para bloquear la zona de los mandos; vuelva a pulsarla para desbloquearla.Todos los displays mostrarán una «L» que significa «Lock» – bloqueado.
Esta operación debe realizarse antes de 10 seg. y no se debe pulsar ninguna otra tecla mientras tanto.
La parte electrónica permanece bloqueada hasta que se desactiva la función, aunque se apague y vuelva a encender el aparato.
A. Para desbloquear – Pulse la tecla de selección de la zona calefactora y la tecla «-« simultáneamente.
La «L» de Lock – Bloqueado, desaparece del display, dejando lugar a un «0» parpadeando. Al apagar el aparato, la función Lock vuelve a activarse. Para desactivarla definitivamente, pulse la tecla de selección de la zona calefactoray la tecla «-» simultáneamente; luego vuelva a pulsar la tecla «-«.
Tras esta operación, espere unos 10 seg., tras lo cuales la placa se pondrá en «stand-by».
B. Para desbloquear – Pulsar al mismo tiempo la tecla «-« y la tecla «+» del quemador anterior derecho o (quemador anterior izquierdo), y apretar de nuevo la tecla «-« de este mismo quemador.
La encimera está desbloqueada.
Nota: Seguridad por desbordamiento
Este símbolo -. seguirá parpadeando mientras no se solucione la incidencia.
Algo (objeto o líquido) ha mantenido pulsada una tecla durante más de 5 segundos. Mientras se mantenga pulsada la tecla, sonarán 2 pitidos cortos y 1 pitido largo cada 30 segundos. La placa se apagará.
Bloqueo del teclado
Esta acción se realiza cuando se pulsen las teclas '+' '-' al mismo tiempo.
El visualizador mostrará "L" durante 2 segundos en cuanto se pulse una tecla. El estado de la zona de cocción no cambiará.
Esta acción se realiza cuando se pulsen las teclas '+' y '-' al mismo tiempo.
Nota: El bloqueo infantil automático se producirá en 15 minutos después de que la placa de cocción se apague por completo.
Para que esta función se aplique de forma automática, primero habrá que programarla.
Para desactivar el bloqueo infantil, realice el proceso que se ha descrito antes.
Escuchará un pitido corto y el visualizador mostrará la letra "n" La placa de cocción permanecerá desbloqueada.
Tabla códigos error en placas de cocción radiante Candy
| F0 Error de software de control táctil Si se produce este error, desconecte la placa de cocción de la corriente eléctrica y conéctela de nuevo. Si el error se produce de forma repentina durante el funcionamiento normal, llame al servicio posventa. |
| Fc La zona de control táctil está demasiado caliente y se han apagado todas las zonas de cocción. Espere hasta que la temperatura descienda. La placa de cocción se recuperará automáticamente cuando la temperatura alcance un valor normal |
| Ft El sensor de temperatura de control táctil puede estar dañado. Espere hasta que la temperatura descienda. Si el mensaje no desaparece cuando la temperatura coincida con la temperatura ambiente, llame al servicio posventa. |
| FE El sensor de temperatura de control táctil puede estar dañado. Espere hasta que la temperatura descienda. Si el mensaje no desaparece cuando la temperatura coincida con la temperatura ambiente, llame al servicio posventa. |
| FU/FJ Error de seguridad del teclado. Este error es una comprobación automática por teclado. Desaparece cuando se obtiene un valor seguro al final de la comprobación. Si el error persiste, llame al servicio posventa. |
| FA Error de seguridad del teclado. Este error es una comprobación automática de software. Desaparece cuando se obtiene un valor seguro al final de la comprobación. Si el error persiste, llame al servicio posventa |
| FC / Fd Error de seguridad del teclado. Este error es una comprobación automática de software. Desaparece cuando se obtiene un valor seguro al final de la comprobación. Si el error persiste, llame al servicio posventa. |
| Fr Error de seguridad de relés El relé puede tener algún problema. Desconecte la placa de cocción de la alimentación, espere un minuto y vuelva a encenderla. Si el error persiste, llame al servicio posventa. |