Si sigue teniendo algún problema con su aparato tras comprobar estos pasos básicos de resolución de problemas, póngase en contacto con un técnico de servicio autorizado o con un técnico cualificado.
Acerca de asistencia,compras y coberturas del hogar
℠ AVISO : Solicite soporte y presupuesto a nuestros técnicos en la red de asistencia más cercano.-
(1) La pantalla de la tarjeta de control de la encimera está apagada. Las zonas de cocción o la encimera
no se pueden encender.
(2) La encimera se apaga cuando se está usando y se muestra la letra “F” en cada pantalla.
(3) La encimera se apaga cuando se está usando.
(4) La letra “U” se ilumina en la pantalla de una de las zonas de cocción
Placas de inducción NEW POL códigos y fallos
| C1-C8 Advertencia del microprocesador. | Apague la placa de cocción pulsando el botón Encender / Apagar, encienda la placa de cocción pulsando el botón Encender/Apagar y siga utilizándola. Si el mismo error persiste, llame a un servicio técnico autorizado cambiará de fase desde la conexión de red. |
| E1 El ventilador de refrigeración está deshabilitado. | Póngase en contacto con un técnico de servicio autorizado. |
| E3 E4 El voltaje de suministro no es el mismo que el de los valores nominales. | Apague la encimera , espere a que desaparezca la letra “H” de todas las zonas, encienda la encimera y siga usando el aparato. Si se vuelve a mostrar el mismo error, póngase en contacto con un técnico de servicio autorizado. |
| E5 La temperatura interna de la encimera es muy alta. | Apague la encimera y deje que se enfríen los inductores y triacs de potencia |
| E6 Error de comunicación entre el control táctil y el calentador. | Póngase en contacto con un técnico de servicio autorizado |
| E7 El sensor de temperatura de bobina está deshabilitado. | Póngase en contacto con un técnico de servicio autorizado |
| E8 El sensor de temperatura del refrigerador está deshabilitado. | Póngase en contacto con un técnico de servicio autorizado. |
| EA Error de saturación de la bobina grande. | Apague la placa de cocción pulsando el botón Encender/Apagar, encienda la placa de cocción pulsando el botón Encender/Apagar y siga utilizándola. Si el mismo error persiste, llame a un servicio técnico autorizado |
| EC Error de tensión de alimentación. | Apague la placa de cocción pulsando el botón Encender/Apagar, encienda la placa de cocción Encender/Apagar y siga utilizándola. Si el mismo error persiste, llame a un servicio técnico autorizado. |
| “U” Se ilumina en la pantalla de una de las zonas de cocción | El material ferroso ha perdido la propiedad, o el elemento de cocción no es el adecuado |
| "F" Los controles están mojados o hay un objeto sobre ellos. Seque los controles o quite el objeto. | |
| 9 o “P” Se reducen automáticamente. | Si selecciona el nivel de potencia “P” o 9 simultáneamente en dos zonas de cocción que estén en el mismo lado. Se ha alcanzado el nivel de potencia máximo para las dos zonas. Hacer funcionar las dos zonas al nivel de potencia “P” o 9 superaría el nivel de potencia máximo permitido para las dos zonas. |
Función Bloqueo
Tras encender el aparato, se puede activar la función de bloqueo para niños.
Para activar la función de bloqueo para niños, pulse a la vez los lados izquierdo y derecho del botón deslizante y a continuación vuelva a pulsar el lado derecho del botón deslizante .
Se mostrará “L” (Bloqueado, del inglés “Locked”) en los indicadores de todos los calentadores y no se podrán usar los controles. (Si una zona de cocción está a la temperatura de condición de temperatura peligrosa, se mostrarán de
forma alternativa “L” y “H”).
La encimera seguirá bajo la condición de bloqueo hasta que se desbloquee, aunque el aparato se haya apagado y vuelto a encender).
Para desactivar el bloqueo para niños, encienda primero la encimera. Pulse a la vez los lados izquierdo y derecho del botón deslizante y a continuación
vuelva a pulsar el lado izquierdo del botón deslizante .
Dejará de mostrarse “L” y se apagará la encimera.