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Apple test de pruebas Códigos error Mac

En 2013, Apple cambió su software de prueba para su línea de Mac. Abandonando la antigua prueba de hardware de Apple (AHT) y AHT a través de Internet , Apple pasó a Apple Diagnostics para ayudar a los usuarios a descubrir qué podría estar mal con sus Mac.

Apple test de pruebas Códigos error Mac

¿Qué es Apple Diagnostics (AD)?

AD se puede usar para encontrar problemas con el hardware de su Mac, incluida la RAM , problemas con la fuente de alimentación, la batería  o el adaptador de corriente, sensores defectuosos, problemas de gráficos, problemas con la placa lógica o la CPU, problemas de Ethernet con cable e inalámbrico, unidades internas , malos ventiladores, cámara, USB y Bluetooth .

Aunque el nombre ha cambiado a Apple Diagnostics (AD), en el propósito de la aplicación, no lo ha hecho. 

Apple Diagnostics se incluye en todos los Mac de 2013 o posteriores. Se instala en la unidad de inicio original y se invoca mediante un atajo de teclado al iniciar la Mac.

AD también está disponible como un entorno de arranque especial que se descarga a través de Internet desde los servidores de Apple. 

Conocida como «Diagnóstico de Apple a través de Internet», esta versión se puede usar si reemplazó o reformateó la unidad de inicio original, lo que borra la versión de AD que se incluyó en el momento de la compra.

Las dos formas de AD son, a todos los efectos, idénticas. Aunque, AD a través de Internet implica algunos pasos adicionales para iniciar y usar.

Funciones , Apple test de pruebas para solucionar problemas Mac

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  1. Desconexión

    Desconecte cualquier dispositivo externo conectado a su Mac, incluidas impresoras, discos duros externos , escáneres, iPhones, iPods y iPads. Todos los periféricos, excepto el teclado, el monitor, el cable Ethernet (si esa es su conexión principal a la red) y el mouse, deben estar desconectados de su Mac.

  2. Reconocimiento

    Anote el nombre de la red inalámbrica y la contraseña que utiliza para acceder a ella si utiliza una conexión Wi-Fi a Internet.

  3. Apagar

    Apaga tu Mac. Si no puede apagar con el comando de apagado normal en el menú de Apple, mantenga presionado el botón de encendido hasta que su Mac se apague.

Después de que su Mac se apague, estará listo para iniciar Apple Diagnostics o Apple Diagnostics a través de Internet.

La diferencia entre los dos es el comando de teclado que usa al inicio y la necesidad de una conexión a Internet para ejecutar AD a través de Internet.

Si tiene AD en su Mac, esa es la versión preferida de la prueba para ejecutar.

No requiere conexión a internet. Aún así, si tiene uno, puede acceder al sistema de ayuda de Apple, que incluye notas de diagnóstico basadas en los códigos de error de AD que pueden generarse.

Comenzando Apple test de pruebas

Esto es lo que debe hacer para ejecutar la prueba de diagnóstico de Apple:

  1. Presiona el botón de encendido de tu Mac .
  2. Inmediatamente mantenga presionada la tecla D (AD) o las teclas Opción + D (AD a través de Internet).
  3. Continúe presionando las teclas hasta que vea que la pantalla gris de su Mac cambia a Diagnósticos de Apple .
  4. Si usa una conexión inalámbrica, ingrese la información que anotó anteriormente para conectarse a su red Wi-Fi.
  5. Esperar. Apple Diagnostics muestra un mensaje Comprobando tu Mac , junto con una barra de progreso. AD tarda de 2 a 5 minutos en completarse.
  6. AD muestra una breve descripción de los problemas descubiertos, junto con el código de error correspondiente. Anote los códigos de error que se generen y compárelos con la tabla de códigos de error a continuación.

Terminando

Si su Mac generó errores durante la prueba de AD, puede enviar los códigos a Apple, lo que dará como resultado una página de soporte de Apple que muestra opciones para reparar o dar servicio a su Mac.

  1. Haga clic en el enlace Comenzar para continuar con el sitio de soporte de Apple.
  2. Su Mac se reinicia usando macOS o OS X Recovery, y Safari se abre en la página web de Servicio y soporte de Apple .
  3. Haga clic en el enlace Acepto enviar para enviar los códigos de error de AD a Apple (no se envían otros datos).
  4. Vea la información adicional sobre los códigos de error que muestra la página de Servicio y soporte de Apple y las opciones que puede tomar para resolver los problemas.
  5. Si prefiere apagar o reiniciar su Mac, presione S (Apagar) o R (Reiniciar). Si desea volver a ejecutar la prueba, presione las teclas Comando + R.

Tabla Apple test de pruebas Códigos error Mac

Tenga en cuenta los siguiente:

Es posible que la prueba AD no encuentre ningún problema, incluso si tiene problemas que cree que están relacionados con el hardware de su Mac. La prueba AD no es una prueba completa ni exhaustiva, aunque encontrará la mayoría de los problemas comunes asociados con el hardware. 

Si aún sigue teniendo problemas, no descarte causas tan comunes como fallas en las unidades duras o problemas de software.

Tabla de comparación de códigos error Apple Diagnostics

ADP000No se encontraron problemas
CNW001 – CNW006Problemas de hardware wifi
CNW007-CNW008No se detectó ningún hardware Wi-Fi
NDC001 – NDC006Problemas con la cámara
NDD001Problemas de hardware USB
NDK001 – NDK004Problemas con el teclado
NDL001Problemas de hardware de Bluetooth
NDR001 – NDR004Problemas con el panel táctil
NDT001 – NDT006Problemas de hardware de Thunderbolt
NNN001No se detectó ningún número de serie
PFM001 – PFM007Problemas del controlador de gestión del sistema
PFR001Problema de firmware de Mac
PPF001 – PPF004Problema del ventilador
PPM001Problema con el módulo de memoria
PPM002 – PPM015Problema de memoria integrada
PPP001 – PPP003Problema con el adaptador de corriente
PPP007Adaptador de corriente no probado
PPR001Problema del procesador
PPT001Batería no detectada
PPT002 – PPT003La batería necesita ser reemplazada pronto
PPT004La batería requiere servicio
PPT005Batería no instalada correctamente
PPT006La batería requiere servicio
PPT007La batería necesita ser reemplazada pronto
VDC001 – VDC007Problemas con el lector de tarjetas SD
VDH002 – VDH004Problema del dispositivo de almacenamiento
VDH005No puedo iniciar OS X Recovery
VFD001 – VFD005Problemas de visualización encontrados
VFD006Problemas con el procesador de gráficos
VFD007Problemas de visualización encontrados
VFF001Problemas con el hardware de audio

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