¿Qué significan las señales de códigos error utilizados por Samsung?
La mayoría de ellos utilizan el mismo códigos de error cuando la lavadora tiene un problema o una pieza de repuesto que falla. Estos códigos especiales se utilizan en los modelos posteriores de alrededor de 2006 y en adelante.
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Instrucciones de reparación del servicio técnico
Estos códigos de fallo se escriben para reparadores y no para el público en general y que asumen un cierto nivel de competencia en las rutinas de diagnóstico.
Lista códigos error lavadora AddWash SAMSUNG
Hemos añadido algunas notas actualizadas para tratar de ayudarle a determinar la naturaleza de la falla que tienen, pero aún todavía se tendrá que investigar cada caso para sus respectivos modelos. –
Error 1E.E7.1C
( Sensor de nivel de agua)
Apague el aparato a la red y espere 30 segundos. Vuelva a encender el aparato
NOTA. Cuando la lavadora SAMSUNG muestra el código “1C”, la máquina realiza el drenaje durante 3 minutos.Durante ese tiempo, el botón Encender/Apagar no funcionará.
Error 3E.E1.E2.E3.E4.C.3CP.bE
(Motor)
Llame al servicio técnico
Error 4E.E1.4C
(El suministro de agua)
1. Asegúrese de que los grifos de agua estén abiertos y estén correctamente conectados.
2. Asegúrese de que las mangueras de agua no estén obstruidas.
3. Asegúrese de que los grifos de agua no estén congelados.
4. Asegúrese de que la lavadora esté funcionando con suficiente
presión de agua. (min: 0.5bar, max: 8bar)
5. Revise los filtros de entrada en el interior de la válvula de agua.
6. Limpie el filtro de malla, ya que puede estar obstruido.
Error 4E1.E2.Ed.H10.HE.C2.HC.CE.E8
(Temperatura del agua)
Compruebe que su manguera de agua esté conectada a una fuente fría y no a una fuente caliente. Esto se refiere al Sensor de temperatura averiado o con anomalías.
Error 5E.E2.5C
(Drenaje)
1. Compruebe y limpie el filtro de la bomba de drenaje y elimine cualquier obstrucción.
2. Revise la manguera de desagüe y la conexión de desagüe para ver si hay torceduras y
bloqueos.
3. Asegúrese de que la manguera de desagüe no esté congelada ni obstruida.
4. Asegúrese de que la manguera de desagüe está colocada correctamente, dependiendo
del tipo de conexión.
5. Asegúrese de que la manguera de desagüe esté enderezada hasta el
sistema de desagüe.
Error 8E
(Corriente)
Apague el aparato a la red y espere 30 segundos. Vuelva a encender el aparato
Error 8C
( Sensor MEMS)
Apague la máquina y reinicie el ciclo.
Error 9E1.PH1.E2.Plo.AE
(Alimentación / no encendido)
Consulte su manual de usuario para más información Apague el aparato a la red y espere 30 segundos antes de encenderlo de nuevo.
Error AC6.AE.13E.AC
Comunicación de señal
Verifique las comunicaciones entre el PBA principal y el PBA inverter)
Dependiendo de su estado, la lavadora puede volver a funcionar normalmente de forma automática.
• Apague la lavadora y reinicie el ciclo.
• Si permanece el código de información, contacte con un centro de atención al cliente.
Error bE1.E2.12E.14E.bE3.18E
(Botones,Pulsadores)
Compruebe si alguno de los botones está pegado.
Error DDC.ddC
(Agregar Puerta)
Este mensaje aparece cuando abre la puerta Añadir sin pulsar Inicio / Pausa.
Si esto sucede, realice una de las siguientes
acciones : 1. Presione Agregar puerta para cerrar.
2. Presione Inicio / Pausa
e inténtelo de nuevo.
Para agregar la ropa, abra la puerta de agregar y agregue la colada.
1. Cierre la puerta de adición correctamente.
2. Presione Inicio / Pausa para reanudar el
funcionamiento.
Error dE.E1.Ed.dC.C1.DC
(Puerta)
Compruebe que la puerta esté completamente cerrada.Este código puede aparecer si la máquina está sobrecargada.
Error dE2
( Interruptor de encendido / apagado)
Compruebe el sistema.Desconecte el aparato de la red, espere 5 minutos y vuelva a intentarlo.
Error FE
(Ventilador)
Compruebe el sistema.Llame al SAT
Error HE1.E5.6E
(Calentador)
Compruebe el sistema, llamar al sat
Error HE2.HE2
(Calentador del secador)
Compruebe el sistema, llamar al SAT.La sección de la secadora se ha cerrado por razones de seguridad debido a que los sensores de temperatura han detectado que la temperatura de la secadora se ha elevado demasiado y por lo general, está relacionada con una reducción del flujo de aire.Debe haber suficiente espacio en su lavadora para que el agua y el detergente se muevan y penetren completamente en la ropa.
Algunas prendas no son apropiadas para ser secadas en el secador ya que el calor alto también puede conducir a un exceso de deposición de pelusa / pelusa que obstruye el sistema seco y restringe el flujo de aire. Siempre revise la etiqueta de la tela en su ropa antes de usar la máquina.
Error HE3
(Función de vapor)
Compruebe el sistema, llamar al SAT
HOT
(el aparato está demasiado caliente)
Compruebe el sistema,llamar al SAT.El ventilador del aparato continuará funcionando hasta que el aparato se haya enfriado lo suficiente para que el lavado sea removido (55 ° C)
Error LE.E1.E9.11E.LC.C1
(Nivel de agua bajo)
Compruebe el sistema,llamar al SAT.Compruebe que el nivel de la manguera de desagüe no sea inferior al de la base de la lavadora.
Asegúrese de que el extremo de la manguera de desagüe esté colocado en el suelo y que no esté obstruido. También debe verificar si hay una fuga de agua. Si no hay señal de agua, por favor apague y vuelva a conectar.
Error OE.OF.E3.OC
(Desbordamiento)
Compruebe el sistema, llamar al Servicio técnico
Error t1.t2.tSt
(modo de prueba)
Compruebe el sistema,Apague el aparato a la red y espere 30 segundos. Vuelva a encender el aparato y inicie un nuevo programa.llamar al SAT
Error Sud
(Se detecta demasiada espuma)
Compruebe el sistema,El aparato normalmente curará este fallo por sí solo, sin embargo, si no lo hace, tendrá que ejecutar un ciclo de «Eco drum clean» (algunos modelos) o un ciclo de algodón de 90 ° C sin detergente ni carga de lavado.
Si persiste, revise los filtros y las mangueras para ver si hay bloqueos, luego ejecute un ciclo de centrifugado para drenar el agua restante en el aparato.
llamar al SAT
Error tE.EC.E1.E2.E3
(Sensor de temperatura)
Compruebe el sistema,Apague el aparato a la red y espere 30 segundos. Vuelva a encender el aparato y inicie un nuevo programa.llamar al SAT
UC
(Fluctuación en la tensión de alimentación)
Compruebe el sistema,Apague el aparato a la red y espere 30 segundos.
Encienda el aparato nuevamente y inicie un nuevo programa.
Hay que verificar el control electrónico (Error de sobrecarga).
• Verifique la PCB (placa de circuito impresa) y el arnés de
cables.
• Verifique si el suministro de energía funciona
adecuadamente.
• Si permanece el código de información, contacte con un
centro de atención al cliente.
Si sigue apareciendo, compruebe si la alimentación eléctrica se suministra correctamente y que el cable de alimentación está enchufado,llamar al SAT
Error UE.E4.Ub
(La carga en el tambor está desequilibrada)
Esto no es una falla. El aparato ha detectado una carga desequilibrada y ha detenido el giro por razones de seguridad.
Independientemente del auto diagnóstico en sus sistema e incidencias, SAMSUNG debe ser intervenido por el servicio técnico profesional.
Errores en modelos de series SAMSUNG
WW9*K6/WW8*K6/WW**M8*G*** / WW**M8*H*** / WW**M8*I*** / WW**M8*K***
Error 4C
No se suministra agua a la lavadora.
• Asegúrese de que los grifos están abiertos.
• de que las mangueras de agua no están obstruidas.
• de que los grifos de agua no están congelados.
• de que la lavadora está funcionando con una presión de agua
suficiente.
• Asegúrese de que los grifos de agua fría y de agua caliente están
correctamente conectados.
• Limpie el filtro de malla si está obstruido
Error 4C2
• Asegúrese de que la línea de suministro de agua fría está conectada.
Si se conecta a la tubería del agua caliente, en algunos
ciclos las prendas podrían deformarse.
Error 5C
No desagua
• Asegúrese de que la manguera de desagüe no está congelada ni
atascada.
• Asegúrese de que la manguera de desagüe está bien colocada, en
función de tipo de conexión.
• Limpie el filtro de residuos si está obstruido.
• Asegúrese de que la manguera de desagüe no tiene dobleces en ninguna
parte del sistema de desagüe.
• Si el código de información se mantiene, póngase en contacto con un
centro de atención .
Error dC
Utilización de la lavadora con la puerta abierta
• Compruebe si la puerta está bien cerrada.
• Asegúrese de que no hay ninguna prenda atrapada por la puerta
Error OC
El agua se ha desbordado
• Vuelva a poner en funcionamiento la máquina después del centrifugado.
• Si el código de información se mantiene en la pantalla, póngase en
contacto con un centro local de atención al cliente de Samsung.
Error LC.LC1
Inspeccione la manguera del desagüe
• Asegúrese de que el extremo de la manguera de desagüe no está en el
suelo.
• Asegúrese de que la manguera de desagüe no está atascada.
• Si el código de información se mantiene, póngase en contacto con un
centro de atención al cliente.
Error Ub
El centrifugado no funciona
• Asegúrese de que la colada está repartida homogéneamente.
• Asegúrese de que la lavadora está sobre una superficie nivelada y
estable.
• Vuelva a distribuir la carga. Si solo lava una prenda, como un albornoz
o unos vaqueros, quizá el centrifugado final no sea todo lo satisfactorio
que debiera y aparecerá un mensaje de comprobación “Ub” en la
pantalla.
Error 3C
Compruebe el funcionamiento del motor
• Intente reiniciar el ciclo.
• Si el código de información se mantiene, póngase en contacto con un
centro de atención.
Error UC
Se debe comprobar el control electrónico
• Compruebe si la corriente llega correctamente.
Detectado un bajo voltaje.
• Compruebe que el cable de alimentación está enchufado.
• Si el código de información se mantiene, póngase en contacto con un
centro de atención.
Error HC
Comprobación de calentamiento a alta temperatura
Error 1C
El sensor de nivel del agua no funciona correctamente
• Apague la máquina y reinicie el ciclo.
• Si el código de información se mantiene, póngase en contacto con un
centro de atención.
Error 8C
El sensor MEMS no funciona correctamente
• Apague la máquina y reinicie el ciclo.
• Si el código de información se mantiene, póngase en contacto con el servicio técnico.
Error AC6
Compruebe la comunicación entre la placa base principal y del inversor
• Según cuál sea el estado, es posible que la máquina recupere
automáticamente el funcionamiento normal.
• Apague la máquina y reinicie el ciclo.
• Si el código de información se mantiene, póngase en contacto con el servicio técnico.
Error DC1
El bloqueo/desbloqueo de la puerta principal no funciona correctamente
• Apague la máquina y reinicie el ciclo.
• Si el código de información se mantiene, póngase en contacto con el servicio técnico.
Error DC3
El bloqueo/desbloqueo de la puerta AddWash no funciona correctamente
• Apague la máquina y reinicie el ciclo.
• Si el código de información se mantiene, póngase en contacto con el servicio técnico.
Nota: (Centrifugado de Prueba) Pulse para cambiar la velocidad de centrifugado para el ciclo actual. Las revoluciones por minuto (rpm) varían según el modelo.
Mantener en remojo: El aclarado final se detiene para mantener la colada en remojo. Para sacar la ropa, ejecute un proceso de desague o de centrifugado.-
Para usar la opción Mantener en remojo, pulse Centrifugado repetidamente hasta que todos los indicadores numéricos de las rpm se apaguen. No está disponible con el ciclo DESAGUAR+CENTRIFUGAR.
Sin centrifugado: El tambor no gira después del desagüe final.
– Para usar la opción Sin centrifugado, pulse Centrifugado repetidamente hasta que todos los indicadores numéricos de las rpm se apaguen. Solo está disponible con el ciclo DESAGUAR+CENTRIFUGAR.
Solo centrifugado: Para ejecutar el ciclo Solo centrifugado, pulse Centrifugado durante 3 segundos. Cuando aparezcan la duración del ciclo y la velocidad de centrifugado, pulse repetidamente Centrifugado hasta seleccionar la velocidad de centrifugado deseada.
A continuación, mantenga pulsado Inicio/Pausa (Pulse para Inicio) para iniciar el ciclo. La duración del centrifugado depende del ciclo seleccionado