Reparar la pantalla negra y bloqueo del iPad

Normalmente, cuando la pantalla de un iPad es negra, est谩 en modo de suspensi贸n esperando que presione el  bot贸n de Inicio  o el  bot贸n de Activaci贸n para iniciar.La tableta tambi茅n puede estar apagada. Las soluciones para reparar un iPad puede que en ocasiones resulte un poco menos estresante.

La raz贸n m谩s com煤n para que un iPad no se encienda es una bater铆a agotada. Pero el problema podr铆a ser m谩s grave que eso, incluido el software da帽ado o un problema de hardware.

Qu茅 hacer cuando su iPad no se enciende?

Intenta encender el iPad. Mantenga presionado el bot贸n de reposo / activaci贸n en la parte superior del iPad. Si el iPad se acaba de apagar, deber铆a ver aparecer el logotipo de Apple despu茅s de un par de segundos, lo que significa que la tableta est谩 funcionando normalmente.

1) Realizar un reinicio forzado . Presione el bot贸n de inicio y el bot贸n de reposo / activaci贸n en la parte superior de la pantalla durante al menos 10 segundos hasta que vea el logotipo de Apple.

2) Carga la bater铆a. Si el iPad no se inicia despu茅s de unos segundos, probablemente la bater铆a est茅 agotada. En este caso, conecte el iPad a una toma de corriente con el cable y el cargador que lo acompa帽an. Espere una hora mientras se carga la bater铆a, y luego intente encender nuevamente el iPad presionando y manteniendo presionado el bot贸n de reposo / activaci贸n en la parte superior del dispositivo. Incluso si el iPad se enciende , es posible que tenga poca energ铆a, as铆 que d茅jelo cargando el mayor tiempo posible o hasta que la bater铆a est茅 completamente cargada. 

3) Reinicia el iPad Mantenga presionado el bot贸n de reposo / activaci贸n durante al menos 30 segundos o hasta que vea el logotipo de Apple. Este paso fuerza un apagado de hardware que deber铆a anular cualquier falla de software que impida el funcionamiento normal.

4) Modelos de iPad con Face ID; Pulsa y suelta r谩pidamente el bot贸n para subir el volumen. Pulsa y suelta r谩pidamente el bot贸n para bajar el volumen. Luego, mant茅n presionado el bot贸n de encendido hasta que el dispositivo se reinicie.

El iPad se activa pero se bloquea durante el arranque

Si durante el arranque ves el logotipo de Apple o una pantalla roja o azul, a continuaci贸n sigue estos pasos:

Conecta el dispositivo a un ordenador. En un Mac con macOS Catalina 10.15, abre el Finder. En un Mac con macOS Mojave 10.14 o versi贸n anterior o en un PC, abre iTunes.

Localiza tu dispositivo en el ordenador.

Con el dispositivo conectado, sigue estos pasos:

En un iPad con Face ID: pulsa y suelta r谩pidamente el bot贸n para subir el volumen. Pulsa y suelta r谩pidamente el bot贸n para bajar el volumen. Mant茅n pulsado el bot贸n superior hasta que el dispositivo empiece a reiniciarse. Sigue pulsando el bot贸n superior hasta que el dispositivo entre en modo de recuperaci贸n.

iPad con bot贸n de inicio, mant茅n pulsado a la vez el bot贸n de inicio y el bot贸n superior (o lateral). Sigue pulsando hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperaci贸n. Cuando se te ofrezca la opci贸n de restaurar o actualizar, selecciona Actualizar. El ordenador intentar谩 volver a instalar iOS o iPad OS sin borrar tus datos. El ordenador descargar谩 el software del dispositivo. Si tarda m谩s de 15 minutos, el dispositivo saldr谩 del modo de recuperaci贸n y tendr谩s que repetir los pasos 2 y 3.


Buscar aplicaciones que se comporten mal

Si con frecuencia experimenta un problema de descarga completa de la bater铆a, una aplicaci贸n no autorizada puede ser el culpable. Vaya a Configuraci贸n Bater铆a y despl谩cese hacia abajo para explorar el uso de energ铆a. Las aplicaciones que consumen la mayor cantidad de bater铆a est谩n en la parte superior, con el porcentaje a un lado.

Si una aplicaci贸n consume una gran cantidad de energ铆a de la bater铆a, cierre o desinstale la aplicaci贸n, luego vea si el problema desaparece.

El puerto de carga

A veces, un iPad no se carga correctamente porque el punto de carga est谩 sucio y el dispositivo no se carga completamente. Puede haber polvo o suciedad dentro del puerto. Cada vez que conecta el puerto de carga al dispositivo, la suciedad y el polvo se comprimen en el puerto. Use una herramienta no met谩lica, como un palillo de madera, para desalojar el polvo, luego cargue el dispositivo nuevamente.

Ajuste el brillo de la pantalla

El iPad puede estar encendido, pero la pantalla no es visible porque la configuraci贸n de brillo es demasiado tenue. Si Siri est谩 habilitado, p铆dale a Siri que aumente el brillo de la pantalla. De lo contrario, vaya a una habitaci贸n oscura y aumente el brillo de la pantalla. Para aumentar el brillo, deslice hacia arriba en el men煤 inferior y mueva el control deslizante para aumentar el brillo. 

Restauraci贸n del sistema

Una restauraci贸n del sistema es su 煤ltimo recurso, ya que este paso borra los datos en el iPad. Si realiz贸 una copia de seguridad de sus datos en la nube, sus datos se reinstalan despu茅s de que la restauraci贸n se complete con 茅xito. Si no lo ha hecho, lleve su dispositivo a un t茅cnico de reparaci贸n autorizado de Apple para ver si hay un problema con la pantalla o si otro problema de hardware afecta su iPad. Despu茅s de reparar su dispositivo, es posible que no necesite hacer una Restauraci贸n del sistema.

1) Conecte el cargador del iPad al iPad y la computadora.

2) Abre iTunes en tu computadora u ordenador.

3) En el iPad, presione y mantenga presionados los botones Inicio y Dormir / Activar .

4) Contin煤e presionando ambos botones, incluso despu茅s de que aparezca el logotipo de Apple.

5) Cuando vea la opci贸n Restaurar o Actualizar, elija Restaurar

Antes de reiniciar su iPad

Debe seguir algunos pasos antes de restaurar su iPad para asegurarse de no perder ning煤n dato.

Primero, realice una copia de seguridad de su iPad . Su iPad debe crear una copia de seguridad en iCloud cuando est谩 enchufado y tiene acceso a Wi-Fi. Si el dispositivo no ha creado autom谩ticamente una copia de seguridad recientemente, realice una manualmente antes de restablecer la tableta. Aqu铆 le mostramos c贸mo verificar su copia de seguridad m谩s reciente:

1) Abre la aplicaci贸n de configuraci贸n . La aplicaci贸n Configuraci贸n en el iPad contiene los men煤s utilizados para cambiar el funcionamiento de su tableta. Tambi茅n le permite gestionar las suscripciones ID de Apple y la App Store, bloques tipos de contenido espec铆ficos, y el monitor y el control de c贸mo usted y su familia usan el dispositivo.

La manera m谩s r谩pida de configuraci贸n abiertos en su IPAD es mantener el bot贸n de inicio para activar Siri , y una vez que se activa el asistente de voz, por ejemplo, la configuraci贸n de lanzamiento . Abrir aplicaciones por nombre es una de las muchas caracter铆sticas productivas que ofrece Siri .

Otra forma r谩pida de Configuraci贸n abiertas o otras aplicaciones es con la funci贸n de b煤squeda universal para iOS llamada b煤squeda de Spotlight . Coloque su dedo en la pantalla de inicio, luego deslice hacia abajo. En la pantalla de b煤squeda, ingrese la configuraci贸n en el cuadro de entrada. Toque el icono en los resultados como lo har铆a en la pantalla de inicio.

2) Toque el bot贸n Apple ID / iCloud. Toque el bot贸n Apple ID / iCloud

3) La pantalla de iCloud mostrar谩 la cantidad de almacenamiento que ha utilizado y contiene las diversas opciones para iCloud. Elija iCloud Backup para verificar su copia de seguridad m谩s reciente.

4) En la configuraci贸n de Copia de seguridad, busque el bot贸n etiquetado Hacer copia de seguridad ahora. Justo debajo est谩 la 煤ltima fecha y hora de la copia de seguridad. Si no est谩 dentro del 煤ltimo d铆a, toque el bot贸n Hacer copia de seguridad ahora para asegurarse de tener una copia de seguridad reciente.

5) Su iPad se respaldar谩 y estar谩 listo para continuar restaurando.

Tambi茅n debe desactivar Buscar mi iPad  antes de poder restaurar el iPad a los valores predeterminados de f谩brica. Find My iPad realiza un seguimiento de la ubicaci贸n del iPad y le permite bloquear el iPad de forma remota o reproducir un sonido para ayudarlo a localizarlo.La configuraci贸n de Buscar mi iPad tambi茅n se encuentra en la configuraci贸n de ID de Apple.

6) En el men煤 de iCloud en la aplicaci贸n de configuraci贸n de su iPad , despl谩cese hacia abajo y toque Buscar mi iPad para que aparezca la configuraci贸n.

7) Si Find My iPad est谩 activado (el control deslizante de encendido y apagado es verde), t贸quelo para apagarlo. 

8) Ahora puede continuar restaurando su iPad.

Restaurar su iPad a configuraci贸n de f谩brica utilizando iTunes

Ahora que tenemos una copia de seguridad reciente y hemos desactivado Buscar mi iPad, estamos listos para restablecer la configuraci贸n predeterminada de f谩brica.Recuerde, esto borra todo en el iPad y coloca una copia nueva del sistema operativo, lo que lo convierte en un excelente paso para la resoluci贸n de problemas. La copia de seguridad debe restaurar todas sus aplicaciones, m煤sica, pel铆culas, fotos y datos.

1) Conecte el iPad a su PC o Mac con un cable Lightning o de 30 pines (cualquiera que sea la tableta que venga).

2) Inicie iTunes en su computadora.

3) Haz clic en el 铆cono de iPad en la esquina superior izquierda de la ventana.

4) iTunes muestra informaci贸n sobre el dispositivo. El bot贸n Restaurar iPad est谩 justo debajo de la informaci贸n del sistema operativo. 

5) iTunes puede solicitarle que haga una copia de seguridad de su iPad. Si a煤n no se ha asegurado de tener una copia de seguridad reciente, es una buena idea hacer esto ahora, pero si acaba de realizar esta acci贸n, no necesita otra.

6) iTunes confirma que realmente desea restaurarlo a la configuraci贸n predeterminada de f谩brica. Elija Restaurar y actualizar . El proceso lleva unos minutos, durante los cuales el iPad se reiniciar谩. Cuando termine, el iPad aparecer谩 igual que cuando lo recibi贸 por primera vez. Los datos se han borrado y ya no est谩n vinculados a su cuenta de iTunes.


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