Estos códigos están escritos para dar una visión más acertada sobre las posibles averías o mantenimiento sobre el producto diseñado por cecotec .
Preguntas frecuentes sobre CONGA Robot Aspirador:
En caso de no poder terminar la limpieza, el robot incluye la tecnología «Unlimited Cleaning» para regresar a su base de carga, recargar la batería y finalizar la limpieza desde el punto en el que había quedado.
Gracias a su nueva tecnología «Virtual Voice» podrás conectar el robot a los asistentes virtuales de control por voz Alexa y Google Assistant.
¿Cada cuánto tiempo se recomienda cambiar la batería en el Robot Conga?
Si se realiza un uso correcto con cargas y descargas completas, se aconseja cambiarla a los 300 ciclos aproximadamente.
¿Cada cuánto tiempo tengo que cambiar el filtro Hepa del Robot Conga?
Depende del uso, pero se recomienda cambiarlo cada 6 meses. La vida útil del filtro primario y del EPA es de 6 meses como máximo.
¿Como limpiar el depósito de agua del Robot?
Vacíe y limpie el depósito de suciedad después de cada uso.
Lave los filtros cada 15-30 días para alargar su vida útil.
Seque los filtros completamente antes de colocarlos de nuevo en su posición. No exponga los filtros a luz solar directa.
¿Cómo se lavan los filtros del Robot Conga?
El filtro epa no se puede mojar, el prefiltro y el filtro de algodón fino se pueden limpiar con agua y un poco de jabón y dejarlos airear y secar antes de volver a usarlos.
¿Cada cuánto tiempo se recomienda cambiar los cepillos laterales del Robot Conga?
Se recomienda cambiar los cepillos del Robot cada 3 meses.
¿Cómo se limpia el cepillo central del Robot Conga?
Debe limpiarlo con el cepillo que incluye el robot. Puede ayudarse de la cuchilla que lleva para poder cortar los pelos y retirarlos con mayor facilidad.
¿Cuándo conviene hacer un restablecimiento de fabrica?
Una de las soluciones que plantea Cecotec es utilizar el robot de forma manual en momento donde por algunas incidencias en el mantenimiento provocó algún desajuste: Restablecer en modo fabrica sería una solución pulsando el botón «Home» durante 5 segundos «Reset» o «Power» hasta escuchar un pitido y volver a pulsar hasta escuchar la locución. Tenga en cuenta que toda la liñea de sus producto las variaciones están el los sistema de aplicaciones pero poco varían en la ubicación de los botones en el cuerpo del aspirador.
No obstante tenga presente que aplicaciones con las conexiones inalámbricas podrían suponer un problema extraordinario en las funciones preprogramadas.
10 modos de limpieza del robot Conga Serie aspirador.-
(1) Modo Auto:
Limpia la totalidad de la superficie recorrida de forma ordenada, inteligente y precisa, volviendo a la base de carga por la forma más rápida y eficiente. El robot planeará la ruta de limpieza de forma automática a medida que limpia.
(2) Modo puntual:
Limpia el punto seleccionado desde la APP. Este modo se utiliza habitualmente para limpiar suelos en los que la suciedad está más concentrada.
(3) Modo bordes:
Una de las zonas con mayor suciedad suelen ser los bordes o rodapiés. Por eso, la gama de robots Conga cuenta con un modo especial para eliminar toda la suciedad acumulada alrededor de las paredes y muebles.
(4) Modo Deep Cleaning:
Realiza varias pasadas de forma ordenada e inteligente para eliminar la suciedad más incrustada de forma exhaustiva.
(5) Modo área:
Si solo necesitas limpiar en profundidad una zona concreta de tu hogar, selecciona este modo y el robot optimizará toda su potencia para centrarse en eliminar completamente la suciedad en ese punto.
(6) Área restringida:
Selecciona áreas restringidas para evitar que el robot entre en ellas desde la APP.
(7) Modo espiral:
En caso de tener la suciedad acumulada en un solo punto es la opción ideal. Por ejemplo, si estás cocinando y se vuelca un bote de harina, selecciónalo y el robot eliminará la suciedad al instante.
(8) Modo Scrubbing:
Fregado profesional para eliminar la suciedad más incrustada con un movimiento de vaivén para un acabado perfecto.
(9) Vuelta a casa:
Se activa automáticamente cuando el robot está finalizando la limpieza o se le está agotando la batería, durante su vuelta a la base de carga sigue ultimando la limpieza para eliminar los últimos rastros de suciedad que puedan quedar. Además, también podrás activar este modo manualmente desde su mando a distancia.
(10) Modo manual:
Te ayudará a eliminar la suciedad en puntos concretos al instante.
Mantenimiento – Robot Conga –
Para la limpieza de los sensores y las ruedas
Utilice un paño suave y húmedo para limpiar las ruedas y los sensores.Cambiar el filtro Hepa Se recomienda cambiarlo cada 6 meses.
El filtro epa no se puede mojar, el pre filtro y el filtro de algodón fino se pueden limpiar con agua y un poco de jabón y dejarlos secar 24 horas al sol antes de volver a usarlos.
Pitidos y luces: 1090/3090/1390/1290/990/750/1790
Señales de luz y acústicas códigos Robot Conga
| 1:1 pitido largo interruptor El interruptor de encendido está apagado durante la carga. →Compruebe si el interruptor está apagado y acciónelo. La pantalla del robot se ilumina. 1 pitido largo. |
| 2:1 pitido largo sensor anticaída Error del sensor anticaída izquierdo. →Coloque el robot sobre una superficie plana y estable. La pantalla del robot se ilumina en color azul y parpadea rápidamente. 1 pitido largo. |
| 3:1 pitido largo sensor anticaída derecho Error del sensor anticaída derecho →Coloque el robot sobre una superficie plana y estable. La pantalla del robot se ilumina en color azul y parpadea rápidamente. La pantalla del robot se ilumina en color azul y parpadea lentamente. 1pitido largo |
| 4:1 pitido largo sensor anti caída frontal Error del sensor anticaída frontal. →Coloque el robot sobre una superficie plana y estable. La pantalla del robot se ilumina en color azul y parpadea rápidamente. La pantalla del robot se ilumina en color azul y parpadea lentamente. 1pitido largo |
| 5:1 pitido largo rueda La rueda izquierda no toca el suelo →Coloque el robot sobre una superficie plana y estable. La pantalla del robot se ilumina en color azul y parpadea rápidamente. La pantalla del robot se ilumina en color azul y parpadea lentamente. 1pitido largo |
| 6:1 pitido largo rueda La rueda derecha no toca el suelo →Coloque el robot sobre una superficie plana y estable. La pantalla del robot se ilumina en color azul y parpadea rápidamente. La pantalla del robot se ilumina en color azul y parpadea lentamente. 1pitido largo |
| 7:1 pitido largo anticolisión Error del sensor anticolisión izquierdo. →Limpie o desbloquee los sensores anticolisión y parachoques. La pantalla del robot se ilumina en color azul y rojo de forma fija. 1pitido largo |
| 8:1 pitido largo sensor anticolisión Error del sensor anticolisión derecho. →Limpie o desbloquee los sensores anticolisión y parachoques. La pantalla del robot se ilumina en color azul y rojo de forma fija. 1pitido largo |
| 9:1 pitido largo sensor anticolisión Error del sensor anticolisión frontal. →Limpie o desbloquee los sensores anticolisión y parachoques. La pantalla del robot se ilumina en color azul y rojo de forma fija. 1pitido largo |
| 10:1 pitido largo rueda Error de la rueda izquierda. →Compruebe si las ruedas o los cepillos están atascados o bloqueados y límpielos. La pantalla del robot se ilumina y cambia de azul a rojo. 1pitido largo |
| 11:1 pitido largo rueda derecha Error de la rueda derecha. →Compruebe si las ruedas o los cepillos están atascados o bloqueados y límpielos. La pantalla del robot se ilumina y cambia de azul a rojo. 1pitido largo |
| 12:1 pitido largo cepillo Error del cepillo izquierdo. →Compruebe si las ruedas o los cepillos están atascados o bloqueados y límpielos. La pantalla del robot se ilumina y cambia de azul a rojo. 1pitido largo |
| 13:1 pitido largo cepillo Error del cepillo derecho. →Compruebe si las ruedas o los cepillos están atascados o bloqueados y límpielos. La pantalla del robot se ilumina y cambia de azul a rojo. 1pitido largo |
| 14:1 pitido largo ventilador del motor Error del ventilador del motor. →Compruebe si las ruedas o los cepillos están atascados o bloqueados y límpielos. La pantalla del robot se ilumina y cambia de azul a rojo. 1pitido largo |
| 15:1 pitido largo cepillo central Error del cepillo central. →Compruebe si las ruedas o los cepillos están atascados o bloqueados y límpielos. La pantalla del robot se ilumina y cambia de azul a rojo. 1pitido largo |
| 17:4 pitidos largo Batería Batería baja. →Cargue el robot. El indicador de batería se ilumina en color rojo. |
| 18:0 pitido Conexión Wi-Fi Conexión Wi-Fi fallida. →Compruebe el estado de la conexión Wi-Fi e intente conectarlo de nuevo. El indicador luminoso Wi-Fi parpadea de forma rápida. 0 pitidos. |
Códigos Robot Conga 750
La posición del error puede distinguirse de acuerdo con el número de pitidos después de que la luz en el motor principal se encienda y parpadee.
También con el LED rojo permanente:
| 01.1 pitido Falla el parachoques Compruebe si el parachoques está atascado |
| 02.2 pitidos Los sensores anticaída fallan. Los sensores anticaída están sucios, límpielos. |
| 03.3 pitidos Otras anomalías. El voltaje es muy bajo y se necesita ayuda externa, o el interruptor está apagado durante la carga. |
Otras señales modelo Conga 990
| 1 pitido El robot está enganchado Las ruedas no tocan el suelo. Lleve el robot a una nueva posición y reinícielo. |
| 1 señal luz fija Error de la rueda omnidireccional. Compruebe si la rueda omnidireccional está enredada y límpiela. |
| 2 pitidos Error del sensor anticolisión. Compruebe si el sensor anticolisión está atascado, desatásquelo y límpielo. |
| 2 señales luz fija Error del cepillo lateral Compruebe si el cepillo lateral está bloqueado y límpielo. |
| 3 pitidos Error del sensor anticaída. Compruebe que los sensores anticaída no estén sucios y límpielos. 4 Otros errores. Contacte con el Servicio de Asistencia Técnica de Cecotec. |
| 3 señales luz fija Error del ventilador del motor Vacíe el depósito de suciedad y limpie el canal de succión. |
| 4 señales luz fija Error del cepillo central Compruebe si el cepillo central está atascado y límpielo. |
| 2 pitidos luz destellos Error del parachoques. Compruebe si el parachoques está atascado y presione a ambos lados y al centro para desbloquearlo |
| 3 pitidos luz destellos Error del sensor anticaída. Compruebe si el robot está en una superficie irregular, si las ruedas no están tocando el suelo o si está atascado en una zona oscura y llévelo a una nueva posición. De lo contrario, limpie el sensor anticaída. |
| 4 pitidos luz destellos El robot no puede volver a la base de carga o a su posición inicial. Asegúrese de que no hay obstáculos delante de la base de carga. Limpie los bornes de carga tanto del robot como de la base de carga con un paño limpio, suave y seco. |
Resolución de Problemas CONGA 2290 y modelos similares
| 1. El robot no se enciende o no inicia la limpieza El robot no puede funcionar con batería baja. Deje que se cargue antes de ponerlo en funcionamiento. La temperatura de la habitación es inferior a 0 ºC o superior a 50 ºC. Utilice el robot en lugares donde la temperatura ambiente esté en el rango de temperaturas especificado. |
| 2. El robot no se carga o no puede volver a la base de carga Hay demasiados obstáculos cerca de la base de carga, mueva la base de carga a un lugar despejado. Limpie los bornes de carga. Asegúrese de que el interruptor de encendido esté encendido. El robot está demasiado lejos de la base de carga, colóquelo más cerca y vuelva a intentarlo. Hay muy poco espacio libre alrededor de la base de carga o los bornes de carga no están limpios. Asegúrese de que los bornes de carga estén limpios. |
| 3.El robot no funciona correctamente. Apague el robot, desconecte el interruptor y enciéndalo de nuevo Una vez encendido el robot y estando fuera de la base de carga, mantenga pulsado el botón del robot «Vuelta a casa» hasta que emita un pitido. Inmediatamente, suelte el botón y vuelva a pulsar hasta que el robot vuelva a pitar. De este modo resetearemos el robot. |
| 4.El robot emite un sonido extraño durante la limpieza. El cepillo central, los cepillos laterales o la rueda omnidireccional pueden estar enredados, pare el robot y límpielo. |
| 5.El robot no limpia eficientemente o pierde la suciedad. El depósito de suciedad está lleno. Vacíelo y limpie el filtro de alta eficiencia si está bloqueado. El filtro de alta eficiencia está bloqueado, límpielo. El cepillo central está enredado con algún objeto extraño, límpielo. |
| 6.El robot no se ha podido conectar a la red Wi-Fi. La señal Wi-Fi es mala, compruébela. La conexión Wi-Fi es inestable. Reinicie el rúter, compruebe si hay alguna actualización de la aplicación e inténtelo de nuevo. Asegúrese tener desactivados los datos móviles en su dispositivo para mejorar el proceso de vinculación. |
| 7.El robot no ha realizado la limpieza programada. Compruebe si el robot está en modo Noche y cambie de modo. El robot no lleva a cabo las limpiezas programadas cuando está en modo Noche. Asegúrese de que el robot está conectado a la red, no podrá llevar a cabo las limpiezas programadas sin conexión. |
| 8.El robot no vuelve a la base de carga después de finalizar la limpieza puntual o de haber cambiado la posición inicial. El robot mapeará y calculará una nueva ruta después de limpiar en modo puntual o de haber cambiado la posición de inicio. Si la base de carga está muy lejos del robot, no podrá volver automáticamente. Lleve el robot a la base de carga de forma manual. |
| 9.El robot no retoma la limpieza. Asegúrese de que el robot no está en modo Noche, ya que no retomará la limpieza en este modo. Al colocarlo en la base de forma manual, tampoco retomará la limpieza. |
| 10.El robot está siempre fuera de línea. Asegúrese de que el robot está conectado correctamente a la red y siempre en zonas con buena señal Wi-Fi. |
| 11.Fallo de conexión entre el teléfono móvil y el robot. Asegúrese de que el robot y la base de carga están en una zona con buena señal Wi-Fi, reinicie el rúter y trate de conectarlo de nuevo. |
| 12.Error del cepillo central. Asegúrese de que el cepillo no esté bloqueado por objetos extraños. Si lo está, límpielo. |
| 13.Error de la rueda izquierda. Asegúrese de que no haya objetos extraños enredados o bloqueando la rueda izquierda. Si los hubiera, limpie la rueda. |
| 14.Error de la rueda derecha. Asegúrese de que no hay objetos extraños enredado o bloqueando la rueda derecha. Si los hay, limpie la rueda. |
| 15.Error del cepillo lateral. Asegúrese de que los cepillos laterales no estén bloqueados por objetos extraños. Si lo están, límpielos el cepillo. |
| 16.El sensor anticolisión está bloqueado. Presione el parachoques varias veces en el medio y en los lados para desbloquearlo. |
| 17.El sensor anticaída no funciona correctamente. Pase un paño por el sensor anticaída y lleve el robot a una nueva posición |
Códigos error Conga 1790
Característica de la señal :. Pitidos mientras la luz roja parpadea
| 01.1 Error de giroscopio Coloca el robot sobre una superficie estable y reinícielo, sin moverlo como lo dejó. |
| 02.2 Error para choque Comprueba el parachoques y retire cualquier objeto que pudiera estar bloqueándolo |
| 02.4 Error de carga Batería baja o problema vuelva a recargarlo en la base |
| 03.3 Error sensor anticaída Comprueba si el parachoques está sucio y limpia el sensor |
Característica de la señal:. Pitidos mientras el indicador está encendido de forma fija de color rojo
| 01.1 Error en la rueda motriz Compruebe si la rueda motriz está bloqueada o atascada |
| 02.2 Error de los cepillos laterales Compruebe si el cepillo lateral está bloqueado y límpielo. |
| 02.4 Error del cepillo central Compruebe si el cepillo central está enredado o bloqueado y límpielo. |
| 03.3 Error del ventilador Limpie el polvo o los objetos que pudieran bloquear el canal de entrada de aire. Observe el componente motor |
Compatibilidad y actualización en la Aplicación del Robot
ADVERTENCIA IMPORTANTE:
En los casos que continúe el fallo para todos los modelos, comprobar haciendo estas acciones:
(1) El Firmware up date actualizar en la App versión :. Serie (..)
(2) Instalación automática comprobar Actualización MCU
(3) Comprobar la calidad de la batería o sulfatado en sus contactos.
Vida útil de la batería
Para alargar la vida útil de la batería:
→Deje que el robot se cargue 5 horas durante la primera carga.
→Cargue el robot lo antes posible cuando se quede sin batería.
→Si el robot no se va a utilizar en un periodo largo de tiempo, cargue la batería al completo, apague el robot y guárdelo en un lugar fresco y seco.
→Si el robot ha estado guardado durante mucho tiempo, permita que se cargue durante 5 horas antes de volver a ponerlo en funcionamiento.
- La App no es compatible con redes 5G.
- El nombre del Wi-Fi y la contraseña no pueden exceder de 32 bits.
Si la conexión a la red falla, siga estos pasos:
Pulse el botón On/Off durante 5 segundos, el robot entrará en modo de suspensión y el indicador luminoso Wi-Fi parpadeará rápidamente, indicando que ha habido un fallo en la conexión.
(Intente reconectar el robot siguiendo los pasos del apartado anterior).
Indicador luminoso Wi-Fi
→Al entrar en la configuración de la red (vea la sección anterior), la luz blanca parpadeará lentamente.
→Cuando el dispositivo se conecte a la red Wi-Fi, la luz blanca se quedará fija.
→En caso de que el dispositivo no pueda conectarse, la luz blanca parpadeará rápidamente.
En caso de que la conexión falle de nuevo, compruebe lo siguiente:
El robot está demasiado lejos del router.
La contraseña Wi-Fi es incorrecta.
La red Wi-Fi no es de 2.4 GHz.
Sobre repuestos, compras y coberturas del hogar
Te será mucho más rentable en «tiempo y costes» dejar que los soportes dedicados hagan su trabajo a seguir tendencias o prácticas de bajo coste. Primero solicita información presupuesto e interevención con valoración técnica.⨻ Tenga precaución con las maniobras de sobre costes anuales por cobertura o intervención de terceras partes y tutoriales, podrían provocar un error mayor e inequívoco quedando los componentes y electrónica totalmente inutilizados. Lo seguimos comprobando a lo largo de muchos casos de asistencia realizados.
